PCネットワークサポートブログ
2021.04.28
SSD換装のはなし
先日パソコンが重くてもう限界！というお客様の元へSSD換装に行ってきました。
「今までは起動してから安定するまでに１０分から１時間はかかっていて…」
とのことでしたが、換装してメモリも増設したところ起動は１分弱でソフトの稼働もサックサクに。
※換装によって起動速度がどれくらい早くなるかは個体差があります。
今まではストレスをためつつも、決断できずにいたとのことでしたが、
「こんなことならもっと早く替えておけばよかった…！」とおっしゃっていました。
「パソコンの起動してくる待ち時間を考えれば、アッという間に換装にかかった費用の元は取れそう！」と、
お客様もニッコリな案件でした。
ちなみに、SSDはハードディスクとは違い電子的に書き込みをしているため、データが飛んでしまった場合は
復旧がHDDよりも難しくなります。場合によっては不可能と言われることもあります。
そのため、本体だけにデータを残すことはせずに、バックアップはしっかりと。別媒体にもとるようにしましょう。
（HDDでもバックアップはしっかりとる必要はありますが）
パソコンが重くって頭を抱えている方、いつでもベンハウスにご相談くださいね！
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2021.04.26
パソコンが起動していないと思ったら…
皆さんもこういうことありませんか？
パソコンの電源を入れたのに何も映らないってこと。
実際こういうトラブルで呼ばれることがよくあるんですが、
実は自分で直せるトラブルかもしれません。
この映らないというのはデスクトップアイコンで本体とモニターが別の場合のみ考えられます。
まず、モニターの電源ランプが光っているかどうか確認してください。
光ってなければ電源ボタンを押してみてください。
光ってなければ電源ボタンを押してみてください。
もしこれで映れば電源が入っていなかっただけとなります。
もしここで電源ボタンを押しても反応がないという場合ですね。
モニター後ろに電源ケーブルが差さっています。
こちらをさしなおすを電源が入るかもしれません。
実際、電源ケーブルが抜けかかっていてモニターに電源が供給されていないというケースが多いです。
また、電源はしっかり入るけど映らないという場合は、パソコンとモニターに繋がっている映像ケーブルを
確認してみるのもいいかもしれません。
ここの接触が悪いだけでも映らなかったり、映っていても映像にノイズが乗ったりします。
映らないと思ったときはまずケーブルや電源の確認をしてみてください。
それでも直らない場合はベンハウスまでお問い合わせください。
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2021.04.21
設定おまかせサポートサービスについて
最近Windowsのアップデートにより印刷の不具合やスキャンの不具合
またテレワークによるPC増設でのPCの設定のご依頼が増えてきています。
カウンター保守にてご契約のお客様は機械本体の修理をするハード保守は対象になりますが、
今回のようなPCやネットワークの不具合や設定などの保守は対象外となります。
とは言うもののトラブルの場合は中々どちらが原因であるかの切り分けは難しいものと思われます。
そのような時の為に「設定おまかせサポートサービス」をご契約頂ければ、ある程度の切り分けや復旧作業を行えます。
スポットによる作業であれば ￥15,000～ になりますが、
こちらのサービスであれば 月額￥2,000 にてサービスの利用をして頂けます。
PC作業やインターネットが必須となっている昨今ですので、是非こちらのサービスのご導入をご検討下さい。
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2021.04.19
作業対応中にブルースクリーン
先日複合機のメンテで訪問した際
丁度お客様のパソコンがフリーズする事案が発生しました。
ブルースクリーンと呼ばれるものです。
原因としてはディスプレイを表示するために必要なプログラムのエラーということが判明しました。
（ドライバと呼ばれるものです）
その時解決した手段がBenHouse ITサポートという私たちがお勧めしているサービスでした。
訪問したお客様がちょうどこのサービスに加入していたお客様だったので
スムーズにパソコントラブルが解決しました。
ベンハウスではこのようなPCトラブルに対してサポートができますので
お困りの際は弊社まで連絡お願いします。
BenHouse ITｻﾎﾟｰﾄ
https://www.benhouse.co.jp/it/
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2021.04.16
世界に通ずる万能営業マン
コロナの影響でテレワーク等様々な変化が必要とされている昨今
色々な業種で様々な取り組みが行われていると思います。
その影響もあり最近以前に増して需要を感じるのが、ホームページです。
お客様でも「10年前に作ってそのまんまやわー」や「更新のやり方わからなくてほったらかし」と言った声をよく聞きます。
せっかくのホームページです、有効活用しない手はないですよ！
販促、求人、会社紹介なんでも１つでできてしまうスーパーツールです。
ベンハウスでは制作はもちろん、その後のアクセス解析や集客のアドバイスなど様々なサポートもできます！！
もし、今ホームページがない方、作ったけど有効活用できていない方
一度ベンハウスへご相談ください。
お客様に合ったホームページ運用をサポートさせていただきます！！
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