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2026.03.23
ホームページのお問い合わせフォームからのメールにご注意
だんだん気温も上がってきて庭の草が一気に伸びはじめました。久しぶりに使った草刈り機で筋肉痛に苦しんでいる21です。
今回はベンハウスのホームページサービスをご利用いただいているお客様からのご相談内容について紹介します。
最近複数のお客様から立て続けに同じ質問を受けました。
「お問い合わせフォームからお問い合わせがありましたというメールが来たのですが、同時に英語っぽいメールが必ず一緒に届きます。これって無視してて大丈夫なんですか？」
（※以下お問い合わせという文字が多くなって読みにくかったので、お問い合わせフォームをメールフォームと記載します）
まず前提としてベンハウスのホームページのメールフォームは、お客様の要望によっては例外もありますが、基本的に以下のような設定になっています。
- メールフォームで送信された内容をサーバー内に保存する。
- メールフォームからお問い合わせをされた場合、お客様の要望がない限り、まず自動返信メールを送り後日担当者から直接連絡をしていただく。
そこでご相談いただいたお客様のサイトのデータの履歴を確認したところ、確かにホームページのメールフォームから送られたような形跡があり、さらに調べていくとご相談を受けた全ての会社に共通の名前（仮にAさんとします）からの営業メールが届いていたことが判明しました。
そこでAさんからのメールが怪しいと考え、このメールアドレスについて調査したところ、Aさんの入力しているメールアドレスのドメインが実際には存在していないものになっていました。
つまり、メールフォームからお問い合わせがありましたと通知があったと同時に「お問い合わせ者Aさんがメールフォームに入力したメールアドレスが正しいものではなかったために自動返信メールが宛先不明となり、メールサーバーが宛先不明で届きませんでしたという英語のメールが追加で送ってきていた」というのが今回の現象の真相になります。
個人情報にかかわる可能性があるのでここでAさんのアカウント名を出すことはしませんが、もしかしたら何かの自動化（または半自動化）されたツールを使用して送信された可能性もあります。（個人的にはかなりの高確率でスパムメールの類だと考えています。）
もしも今回と同じようなメールがメールフォームから届いた場合、内容が営業メールだったらとりあえず無視してください。
文面的に本当のお問い合わせだと思われる場合はメールアドレスの入力ミスの可能性が高いので、メール以外の方法で連絡を取るようにしてください。
2025.05.21
Tiktokで求人⁉
ここ数日で急に真夏日が続き、あわてて押し入れから扇風機を引っ張り出してきた21です。
突然ですがみなさん、SNSって使ってますか？
一言でSNSと言っても「X」や「Instagram」「Facebook」「YouTube」「Tiktok」「LINE」等様々なものがありますよね。
近頃ベンハウスではSNSに力を入れており、私を含めたスタッフも研修やセミナーを受講して、日々時代の流れに取り残されないように知識を頭に詰め込んでおります。そんな中で最近受けたセミナーの内容でなるほどなぁと感心したことがありました。
＜姫路でパソコンやITのお悩みがございましたらベンハウスまでご相談ください＞
お問い合わせはこちらから
お気軽にお電話やFAX、メールフォームからお問い合わせください
TEL.079-222-5500
FAX.079-222-5501
営業時間 9:00 - 18:00 定休日：土・日・祝
2024.06.27
ホームページの編集って難しい？
こんにちは。梅雨に入って雨漏りが気になる21です。
表示されたメニューから「ページのソースを表示」を選んでみてください。
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2024.05.28
警備業界もホームページが必須になる？
こんにちは。ベンハウスのホームページ担当21です。
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2024.04.22
介護業界はホームページが必須になる？
姫路で育って50年弱。生まれて初めて3㎝クラスの雹を体験し、車のボンネットと一緒に心も凹んだ21です。
今回は介護業界の皆様向けのホームページのお話です。
みなさんは昨年末に厚生労働省から『介護報酬改定』を行うという情報が発表になったのはご存知ですか？
もともと日本は世界的に見てデジタル化が遅れているということから、政府がデジタル化社会の実現に向けて「デジタル原則」というものを打ち出しており、この方針に沿ってネット上で情報の閲覧ができる環境を整えようという動きがありました。
そんな中で今回は介護施設を対象に、運営規定などの重要事項をWEBサイト上で公表することが義務化され、2025年までに対応しましょうということのようです。
かいつまんで言うと今までは施設・事業所内に書面で掲示をしておけばよかったものが、今後はこれに加えてWEBサイトでも公表しないといけなくなったということです。
詳細についてははこちらのサイトをご覧ください。
もし姫路近辺で介護職を運営しているけど、ホームページをまだ作っていない。急いでホームページをつくらないといけないという方がいらっしゃれば、ぜひ一度ベンハウスにご相談ください。
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2024.03.25
サイト分析中に海外からのアクセスが急に増えていたら気を付けましょう
まだまだ寒暖差が激しい日が続いていますが、徐々に春が近づいてきた気がしませんか？
アマ○ンの新生活セールの広告につられてついついポチってしまった期間限定キャンペーンという言葉に弱い21です。
突然ですがグーグルアナリティクスという言葉を聞いたことがありますか？
世界中には色んなWEBサイトがそれこそ星の数ほどありますが、それらのサイトにどんな人が見に来ているのか、どのページを見ているのかということを分析することができるツールがあり、その中の一つがグーグルアナリティクスというものです。
21は仕事柄、グーグルアナリティクスを使ってお客様のサイトのアクセス情報に触れる機会があるのですが、先日とあるお客様のサイトの分析をしていてふとあることに気づきました。
「先月に比べて海外からのアクセスが急激に増えてる…。しかも流入経路はリファラル。これはいったい…？」
ちなみにリファラルとはWEB分析をするときの用語で「他のサイトにあるリンクから自社のサイトへ流れてきたもの」を指します。
単純に考えるとどういう経緯かは分かりませんが、突然ある日海外のサイトの中に自社のサイトのリンクが作られて、そこを経由した海外の人がたくさん閲覧しているということです。
このときのお客様は海外と取引をしているような仕事はしていないはずなのに。
なんだか怪しい雰囲気が漂ってきました。
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