ITサポート

御社のIT環境の不安・トラブルをサポート!

現在加入者数

507 社

姫路・播磨地域のITの主治医としてお役に立ちます!

※2026年10月1日現在

ITサポート

故障

ウイルス感染

バックアップ

ホームぺージ
更新・SEO・売上相談

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お任せください

ベンハウスの5つの特徴

パソコン画面を共有(リモートサポート)
しながら一緒に問題解決

パソコン操作、メール操作やエクセル、ワード、その他何でも操作に困ったら、まずはお電話ください。このサービスは、まるで隣に「パソコンにすごく詳しい社員」がいるのと同じようにお客様のパソコン画面を共有(リモートサポート)しながら、一緒に問題解決を目指します。それでも問題が解決しないときは、当社のサポート担当が直接お伺いいたします。

30分程度の(調整・再設定・応急作業)を
無償サポート

PCヘルプデスク経由で依頼の場合は、パソコン・ネットワーク・インターネット・メール・ウイルス感染等のトラブルの、訪問・診断・切り分け及び30分程度の(調整・再設定・応急作業)を無償サポートで行います。但し、上記無償サポートで復旧出来ない場合は有償の修理対応とさせていただきます。

定期的にIT活用・セキュリティ方法の
最新情報をご訪問してお届けします

お客様が安心してITの利活用ができるように、お客様サポート担当が定期的に訪問させていただき、お客様に常に最新の情報をお届けして、お客様のオフィス環境に合った様々なIT利活用及びITセキュリティーのアドバイスをさせていただきます。

ホームぺージ作成・更新
SEO・売上アップなどの相談お受けします

ホームページの作成およびSEO対策・売上アップ・運営・更新についてのお悩みご相談などをお受けいたします。インターネット回線・携帯電話・電話回線等の効率化・整理集約化等のご相談をお受けいたします。

巡回車でスピーディーに駆けつけます

30台のITサポートカーが姫路市内を巡回中!
企業のパソコンやネットワークトラブル、スピード対応いたします。

まずはお問い合わせください

Tel.079-222-5500

〒670-0952 姫路市南条637
営業時間 9:00~18:00 定休日:土・日・祝

※お急ぎの際はお電話でのお問い合わせをお願いします

パソコンのトラブルはいつでも突然!

パソコンのお困りごとをすぐに相談・解決できます

こんなことはございませんか?

データの紛失

大切なデータをうっかり間違って消しちゃった! USBにデータを入れてたら故障しちゃった! パソコンが壊れてデータを取り出せない!
パソコンが突然壊れて仕事がストップしてしまうことも……

迷惑メール

迷惑メールにあったリンク先にアクセスしちゃった! あまりにも迷惑メールが送られてきて業務にならない!
迷惑メールが届きすぎて必要なメールを見逃すことも……

相談先が見つからない

会社の情報や信頼に関わることを、他の知らない会社に任せられない! そのまま情報を抜き取られるかもしれない!
セキュリティ対策の機械だけ導入させられてそのまま放置、なんてことも……

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お客様の声をいただいております

「USBの復旧ありがとうございました。やっぱりちゃんとバックアップ取っておかないとダメですね」
「なくなったデータをバックアップから復元できて助かりました」

「迷惑メール来なくなるのが目的でエクスチェンジを入れたけど、色んなパソコンで送信済みアイテムが共有できるのが最高すぎる」

「内側を見られるわけなので、どこにでも頼めることじゃない。御社なら姫路の老舗なので信用できるなと思って」

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ITサポート

電話ヘルプデスクの流れ

STEP01

パソコンなどで問題が発生

電源がつかない、ネットワークが繋がらない、警告を促すポップアップが出てきた、などパソコンの問題は突然起こります。

STEP02

ヘルプデスクへ電話をかける

ヘルプデスクのフリーダイヤルへ電話をかけると、専任のオペレーターが一緒に問題解決をいたします

STEP03

画面を共有して解決へ

お客様のパソコン画面をオペレーターがリモートで共有して解決いたします
※リモート接続はオペレーターが誘導します

STEP04

解決できない場合はベンハウスの担当者が訪問

オペレーターのリモート共有で解決できない場合は、ベンハウスの担当者からお客様へご連絡いたします
※駆けつけサポート未加入の場合、訪問対応は有償です

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IT関連チラシ


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FAX.079-222-5501

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