PCネットワークサポートブログ
2026年04月
2026.04.24
“いぬ”で混乱した話と、情報漏洩のハナシ
こんにちは、青森出身24番です。
夕方、とある社員を探していたところ、
席の近くの社員に声をかけたら、
「●●さん、いぬ」と言われました。
頭の中でワンちゃんが楽しそうにスキップしているイメージが浮かびましたが、
どうやらこちらでは「立ち去る・帰る」という意味で
【往ぬ（いぬ）】と言うんですね…！
それ以来、その人の顔を見るたびに
ワンちゃんのイメージがチラチラしてしまって、
思わぬ弊害が出ています…！
助けてください～！（笑）
…さて。ここからはまじめなお話です。
弊社にも新入社員が入りました。ありがたい限りです。
そんな中で、ニュースやSNSでよく見かけるのが「情報の流出」です。
仕事をしていると、さまざまな機密情報を扱う場面があります。
学生時代には見ることのできなかった資料や、
「新しくできるお店！？」といった未公開の情報など、
普段では知りえない内容に触れる機会も増えますよね。
ですが、それをSNSに載せること、撮影すること、
私用の携帯を使うこと…。
会社によってルールの違いはあるかもしれませんが、
基本的にはNGです。
セキュリティ対策というと、
機械を導入したりソフトを入れたりするイメージがありますが、
それだけではありません。
「どこまでが機密情報なのか？」
「社内なら共有していいのか？」
「関係者なら問題ないのか？」
こうした基準があいまいなままになっていないか、
新入社員が入るこのタイミングで見直すことが大切です。
すでにルールが整っている企業さんは、
機密情報の重要度が“見える化”されているかを
確認してみるのもおすすめです。
「わからない人がいる」というのは、
「わからない人の視点で見直すチャンス」でもあります。
この機会にぜひ、
情報の取り扱いについて考えてみましょう！
セミナーや伴走支援も行っていますので、
お気軽にご相談くださいね＾＾
2026.04.21
まだ動いているルーターが、会社の足を引っ張る理由
ブログ担当の１４です
4月になって今年も新入社員が入ってきました。
自分が新入社員のときはどうだったかなと思い出すと
初心に誓ったことできてないなあと思いながら仕事に向かうこの頃です。
さて、今回もネットワークのトラブルの話です。
「ネットが遅いんだけど、原因がよく分からない」
「ルーター？昔から使ってるけど、壊れてはいない」
中小企業のお客様から、こうしたご相談を受けることは珍しくありません。
実際に確認してみると、5年以上前に導入されたルーターがそのまま使われている、
というケースが非常に多く見られます。
ルーターは“動いていれば問題ない”と思われがちですが、
実はまだ動いている状態こそが、会社の足を引っ張っている原因になっていることがあります。
ルーターは消耗しない？いいえ、確実に古くなります
ルーターは物理的に壊れにくいため、「長く使える機器」という印象を持たれがちです。
しかし中身は、PCやサーバーと同じくCPUやメモリで通信処理を行う機器です。
ここ数年で、
・回線速度の高速化
・クラウドサービスの常用
・セキュリティ処理の高度化
といった変化が進み、ルーターに求められる処理能力は確実に上がっています。
結果として、
回線は速いはずなのに体感が遅い
特定の時間帯だけネットが重くなる
といった現象が起こります。
5年以上使ったルーターで起きやすいこと
長期間使われたルーターでは、次のようなトラブルが増えてきます。
・ファームウェア更新が終了している
・インターネット接続が不安定、または遅い
・同時接続が増えると固まりやすい
・突然の再起動やフリーズ
・メーカー保守が終了している
特に問題なのは、原因が分かりにくいことです。
「たまに遅い」「なんとなくおかしい」状態が続き、業務効率だけが少しずつ下がっていきます。
「壊れてから交換」は一番リスクが高い
ルーターは壊れた瞬間、ネットも業務も止まります。
在庫がなくすぐに代替機が用意できない、設定をやり直す必要がある、
といった事態になると、復旧までに想像以上の時間とコストがかかります。
計画的に交換していれば防げたトラブルが、
「まだ使えるから」という理由だけで、大きな損失につながることもあります。
ルーター交換の目安は「5年」、もちろん必ず5年で壊れるわけではありません。
ただし、性能・セキュリティ・保守の観点から見ると、5年は一つの現実的な目安です。
導入から3〜4年で一度見直す
VPNやクラウド利用が増えたら前倒し検討
不調が出る前に計画的に入れ替える
こうした考え方を持つだけで、トラブルの多くは未然に防げます。
見えないインフラほど、早めの手当てを。
ルーターは、普段ほとんど意識されない機器です。
だからこそ、問題が表面化したときにはすでに業務に影響が出ていることが少なくありません。
「まだ動いているから大丈夫」ではなく、
「今の使い方に合っているか」という視点で、一度見直してみることをおすすめします。
2026.04.20
提案資料、AIエージェントなら5分で完成します
みなさんこんにちは。
ブログ担当30番です。
突然ですが、提案資料を作るのにいつもどれくらい時間をかけていますか？
情報を集めて数字を並べ、スライドの見栄えを整えて……。
気づいたら半日が過ぎていた、なんてこと、ありますよね。
実はその作業、AIエージェントを使えば、
わずか5分で終わるかもしれません。
「5分なんて、そんなバカな」
と思いますよね。私も最初はそう思いました。
これまでのAIは、聞いたら答えてくれる
「便利な検索エンジン」のようなイメージでした。
でもAIエージェントは、そこから一歩どころか十歩くらい先を行っています。
頼んだことを、自分で考えながら最後までやってくれるんです。
たとえば、「来週の商談用に、競合比較を入れた資料を作って」と伝えるだけ。
すると、AIエージェントが自らネットで最新情報を調べに行き、
業界動向をまとめ、スライドの下書きまで仕上げてくれます。
私たちがコーヒーを一杯飲んでいる間に、です。
以前は情報収集や構成、作成に何時間も費やすのが当たり前でした。
それが大幅に短縮されるのは、単に「楽になる」という話ではありません。
浮いた時間でお客様の本音に耳を傾けたり、新しいアイデアを形にしたり。
人間にしかできない「本来の仕事」に集中できる時間が手に入る、
ということなんです。
「うちはまだ早いかな」と思わずに、
むしろ人手が限られている環境こそ、この相棒を使い倒すべきです。
資料作りに追われる時間を減らし、お客様と向き合う時間が増える。
それだけで、組織の空気も成果もガラッと変わります。
「具体的にどう使うの？」「うちの仕事に合うかな？」
と気になった方は、ぜひお気軽にベンハウスへご相談ください。
2026.04.15
トラブルは続くよ、どこまでも
花粉症続きで大変な20番です。
今月いっぱいはまだ厳しそうな気がします。
それはさておき、最近トラブル続きでして…
設置後1時間でエラーが出たり、
設置後1週間で動作不良が起こったりと…
なんか重なる時って重なりますよね…
しかもそれが3月末～4月頭にかけてという…
なんか恨みでもあったんでしょうかね。。。
そのおかげで体や精神面はぐったりしりしてました…。
こういう時期だからこそ休息は大事ですよね。
あ、もちろん機械にも休息は大事ですからね。
長時間使うとトラブルは発生します。
適度に休憩を入れてあげることにより
機嫌よく動いてくれますので…！！
2026.04.13
2025年度 Canon パートナーサービスプログラム の結果が出ました
毎年恒例ですが、Canon複合機のサービス店の評価制度であるパートナーサービスプログラム（PSP）のランクが決まりました。
結果は・・・
引き続き最高ランクの「AAA」！
私も含め各メンバーが頑張った結果だと思います。
毎年獲得は簡単な事ではありませんが、来年・再来年も獲得できるように精進して行こうと思います。
精一杯対応していきますので、今後ともよろしくお願いします。
2026.04.06
【注意】2026年6月「Windowsが起動しなくなる」は本当？セキュアブート問題をわかりやすく解説
最近、「2026年6月以降、Windowsが起動しなくなる」という話を見かけて、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、基本的にはWindows Updateを継続していれば、過度に心配する必要はありません。
ただし、これは「何もしなくていい」という意味ではありません。むしろ今回の話題は、日頃からアップデートをしっかり適用することの大切さを改めて意識するきっかけだといえます。
この記事では、「Windowsが起動しなくなる」と言われる背景と、本当に注意すべきポイントをわかりやすく整理していきます。
2026.04.03
黄色い車のベンハウス
みなさんこんにちは。前回ブログ提出したばかりなのにもうブログ当番が回ってきてびっくりしている06番です。
よく考えたら私がブログ当番を2か月弱くらいサボっていたのが原因なのですが、、今回はちゃんと間に合うように書かないとと思い書いてます。
いきなりですが皆さんベンハウスといえば何を思い浮かべますか？
このブログを読んでいる方であの黄色いド派手な車を思い浮かべた方も多いと思います。
よくお客様からもベンハウスさんの車あそこでみかけたんよ～！という言葉を聞くことが多いです。
私も仕事中外回りしているときによくベンハウスカーとすれ違います。
それでふと一日に何回くらいすれ違うのかな？と思い数えてみました。
なんと私が数えてみた日には6台のベンハウスカーとすれ違いました。その日の現場の場所、仕事内容によってもすれ違う数は変わると思いますがまさかこんなにすれ違ってるとは。
そりゃお客様からもよくベンハウスさんの車見たでと言われるわけですね。黄色い車で覚えていただきやすいのでありがたいです。
まあその代わりあれだけ目立つ車なので悪いことはできないですね。（悪いことを企んでるわけではないですが）運転気をつけんとなと思う今日この頃です。
ベンハウスでは30台の黄色いベンハウスカーで姫路を巡回しています。パソコンやネットワークトラブルのスピード対応でお客様からお褒めの言葉をいただくことも増えました。
もしPC、ネットワーク関係でお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にベンハウスまでお問い合わせください。黄色い車でスピーディーに駆けつけさせていただきます。
2026.04.03
偽警告画面との「再会」
最近、別のお客様のところでコピー機のメンテナンスをしていた際、「パソコンがロックされて動かなくなったんだよね…」と相談を受けました。
実際に画面を確認すると、そこには見覚えのある「サポート詐欺」の偽警告画面が全画面で表示されていました。
実は、半年前にも別のお客様のところで全く同じトラブルに対応したことがあったのですが、それ以来、久々に対面することになりました。
最近はこの手の話も少し落ち着いていた印象でしたが、忘れた頃にまたこうして出くわすものですね。
こうした画面は、半年ぶりに見ても相変わらず仰々しい警告音が鳴り響き、いかにも「重大なウイルスに感染した」ように見せかけています。
ですが、正体は前回対応した時と同じく、ブラウザの機能を悪用して「閉じられない演出」をしているだけの偽物です。
特に、半年という絶妙な期間が空くと、世の中的には対処法が知れ渡っていても、いざ自分の目の前で大音量の警告が鳴ると、つい焦ってしまうのは無理もありません。
今回のお客様も、どうしていいか分からず困り果てていらっしゃいました。
もし「久々にあの変な画面が出た」「×ボタンが効かない」「警告音が止まらなくて困った」という状況になったら、まずは落ち着いてキーボードの「Ctrl+Alt+Del」を試してみてください。
無理に自分だけで解決しようとして、表示された番号に電話したり、怪しいソフトを入れさせられたりする前に、ぜひ一度お声がけいただければと思います。
半年前に別のお客様をサポートした時と同じように、しっかり現状を確認して、安心していただけるようお力添えいたします。
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