PCネットワークサポートブログ

 「最近、右側のメニューにウィルスが入ったとかって通知が来るんです」
という話をよく耳にするようになりました。
よく聞いてみると、右側のポップアップに（インストールしていない）マカフィーからウィルスを発見しましたやら、
Windowsのシステムエラー！やら通知が複数来ていました。

これはウィルスの類かな…と思いながら、
表示されていたドメインを検索かけてみたらどうやらそのようです。


対処方法は
①Google Chrome右上の…ボタンから、設定を開く
②左のメニューから”プライバシーとセキュリティ”を開く
③「サイトの設定」＞「通知」
④「許可」リストに入っている（右側のポップアップに表示されているものと同じ）ドメインをブロック

悪意あるリンクなどを検索時に踏んでしまうことによってリストに入れられてしまうようです。
もし困っている方がいらっしゃったらぜひ試してみてください！

 デスクトップパソコンでモニターがチカチカしたことってありませんか？

最近のCANONの複合機は、操作部のディスプレイが大画面になり見やすくなっています。
しかし！それだけではございません。
インターネットの環境があれば、複合機の操作部画面でYahoo!などのWEBブラウザが閲覧できるのです。 
　
そこで私は、社内で使用している複合機の修理や複雑な調整をするときに、サービスマニュアルを自機の操作ディスプレイで表示して作業をしています。
ひと昔前までは、辞典のような分厚いマニュアルを持ち歩いていましたが、ペーパーレスの時代になりマニュアルも電子化になっているのです。
　
自機を直すために自機でマニュアルを表示するなんて、便利な時代になったと感じます。

コロナ禍でテレワークなどPCでの作業が以前より増して多くなっていると思います。

先日複合機を導入したお客様でスマートフォンから印刷できないかという相談を受けました。
弊社が導入しているキヤノンの複合機はスマートフォンにもちろん対応しています。

スマートフォンのファイル、写真の印刷はもちろん
スマートフォンへのデータのスキャンも可能になっています。

もちろんiPhone,Android両対応しており
iPadやAndroidタブレットからの出力、スキャンも可能です。

そういった需要があればぜひ弊社にご相談ください。

よく無線の相談をいただくのですが、wi-fiのアクセスポイント＋中継機では敷地でも内届かないという事が時々あります。
そんな時はメッシュのwi-fiを活用します。
　
メッシュ中継とは、ルータ親機と複数の中継機でメッシュ（網の目）のように繋がりあって1つの大きなネットワークを構築すること。家の中でこれまでルータ親機だけではWi-Fiが届きにくかった場所ごとにメッシュ中継機を設置して、電波をしっかり届けることができます。
これによって２，３階建てのオフィスでも比較的安価でネットワークを構築することができます。 
　
「wi-fiの飛びが悪いな…」や「wi-fiよく途切れるな…」などあれば一度ベンハウスへご相談ください。

お客様からのヘルプでよくあるのがサーバーやNASの共有フォルダに
つながらなくなった、またはスキャンができなくなったというものです。

　
これは実はWndowsアップデートが原因ということが多いです。
　
Windowsのアップデートは定期的に毎月第２水曜日に配信されます。
もちろんこれ以外にも何か問題が見つかった場合などは
緊急アップデートもあるのですがとにかくに月１回は必ずあります。

問題はアップデート時にマイクロソフトがセキュリティの設定を
勝手に変更してしまうことがあるということです。

こまかい説明は省きますがこの変更によって必ずというわけではないですが
共有がつながらなくなることがあるので毎月第２水曜日以降は注意が必要です。

最近「インターネットをするといつもと違う画面になる！」と言ったご連絡を数件頂きました。

現象としてはIEを開くと強制的にMicrosoftEdgeに切り替わってしまうというものでした。
調べてみると2020年の末からそのような現象が出ているようです。 

原因としてはMicroSoftさんのアップデートの影響だと思われ、
昔からのInternet Exprlorerではなく新しいMicrosoftEdgeに切り替えたいからでしょうか。

一応開くようにはできるようで、MicrosoftEdgeの右上に「・・・」のボタンを押すと下から4行目程に設定があるので
既定のブラウザーの中のInternet Exprlorerの互換性の項目を「なし」にすれば良いとの事でした。
　
Internet Exprlorer がなくなるという噂なので、普段使いでしたらMicrosoftEdgeに切り替えていって頂くのが良いと思いますが、
仕事の関係上Internet Exprlorer でしか開けないサイトをお使いのお客様でしたら、たまったものではないと思われます。 

良ければ参考にして下さい。

無線LAN（Wi-Fi）、便利ですね。
特に最近は、ノートPCやタブレットの需要が増え、無線LANを導入されている事務所も増えてきました。
アクセスポイント（無線LAN機器）も手軽に導入できるものが増え、5GHz帯と呼ばれる高速な通信もかなり普及してきており、お客様ご自身が導入されることもあるかと思います。

基本的にはそのまま導入していただいて問題ないのですが、いくつかのケースにおいて気をつけるべき点があります。
事務所が広かったり、複数階に渡っている場合、アクセスポイントが1つでは電波が十分に届かない場合があります。
この場合、2台以上のアクセスポイントを設置する場合が多いのですが、この際に気をつけていただきたいのがIPアドレスの競合と電波干渉です。