PCネットワークサポートブログ

2022.07.19

メールが受信できない?

お客様よりメールが受信中に止まると入電がありました。

訪問して確認すると確かに受信しません。
(2/17)のような感じで何度やり直しても止まります。
結果として約10年分のメールデータがお客様のPCに入っていたことが判明しました。
しかもデータファイルが50GBになっており正常にデータの認識が出来なくなっていました。
古いデータをお客様の許可を得て1年分削除すると受信するようになりました。
データーは適時に整理しないとある日突然思いもよらないトラブルが発生することがあるので
データはきちんと整理しましょう。

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