PCネットワークサポートブログ
2023.06.22
印刷したら端が切れる？
先日会社の車が車検だったので、車検に出してきた20番です。
新車3年で44,000㎞走ってましたね、遠方が多いんでしょうか…。
それはさておき、最近ちょくちょくPDFを印刷すると端が切れるというお問い合わせを頂きます。
主に介護ソフトから出したものが切れるという問い合わせが多いです。
この原因がなぜ起きるか。
簡単に言いますと、レーザープリンターとインクジェットプリンターで余白の印字が違うからです。
レーザープリンターは余白が出るので、フチなし印刷ができません。
その結果、端が切れたように印字されます。
Microsoft Edgeではどのように設定しても端が切れるようです…。
基本的に印刷可能領域に合わせるにすれば大丈夫なのですが、
Microsoft Edgeではこれにしても切れるという…。
Google ChromeやAdobe Readerでは大丈夫です。
Edgeは未だに不具合の多いブラウザです。
Google Chromeなどほかのブラウザを使うことをお勧めします。
トラブルが少なくていいですよ！(Googlechromeユーザーの20番より)
＜姫路でパソコンやITのお悩みがございましたらベンハウスまでご相談ください＞
2023.06.21
Canonアプリでスマホから印刷する際の文字化け
スマホから図面を印刷してらっしゃるお客様から印刷すると文字部分が線になって印刷されてしまうとご相談されたことがありました。
恐らくPDFデータを画像処理する際に処理が上手く出来ていない事が原因だと思われます。
今回は「Canon Business Print」アプリで印刷画面を開いた際プリンター選択画面でプリンターの横の「iマーク」＞「プリンターの設定」＞「プリントオプション」内の「PDFダイレクトプリント」の機能をＯＮにして印刷すると上手くいくようです。
これだけが要因ではないかもしれないですが、良ければ試してみて下さい。
＜姫路でパソコンやITのお悩みがございましたらベンハウスまでご相談ください＞
2023.06.19
Microsoft edge
先日プリントアウトできないという依頼を頂き訪問。
Microsoft edgeから「印刷」を選択して該当のプリンターに出力指示をしたのですが反応せず。
プリンター本体にも印刷ログが残らないという現象が発生していました。
ちなみに印刷しようとしているデータはPDFデータでした。
PDFデータを開こうとするとADOBE READERで開く設定にしているのになぜかEDGEで開くように。
調べてみると結果的に標準アプリの選択だけではなくEDGE自体にも設定があり
ダウンロードにチェックしないとダメということが分かりました。
各種メーカーは仕様変更を突然やってくるので（特に米国企業メインのところ）
突然の変化に戸惑われることが多くなってくる時代です。
何かお困りごとがあればベンハウスに連絡いただければと思います。
カテゴリ
2023.06.16
進化論
どうもホラー大好き、人の心がない男こと15です。
ホラー映画面白いですよね？？ ですよね？？
貞子推しです。
最近かなり多く聞く、gmailにメールが送れない問題、これはgoogleがセキュリティ強化のためにしっかり設定された整合性のあるアドレスです。
と認めてくれないと通してくれなくなっているからです。
SPFレコードの追記が必要になるのですが、個人で設定するのは中々難しいので、メールを管理している会社さんに依頼するのが確実です。
もしご自身で設定する場合はgoogleのヘルプを利用するのが確実だと思います。
以下参考にしてみてください。
昨今、メールからのウイルス感染が増えている以上対策は必須になっています。
もしかすると今後同じような仕組みになる企業が増えてくるかもしれません。
常に情報は仕入れて問題をどんどん解決できる人間が今後重要になってくると思っています。
あの貞子でさえも感染経路をビデオテープからインターネットに進化しています。
私も貞子に負けないように日々勉強で進化していきますよ！！
カテゴリ
2023.06.15
梅雨の少し早めの怪談のようなサポート話
瀬戸内気候区の姫路でも梅雨入りしてなかなか晴れ間を見ることができないことが多くなりました。
皆さんはいかがお過ごしでしょうか？
先日に怪談のようなサポート依頼があったのでそれについて語っていきます。
ちなみに私１４は怪談嫌いですので怖くはないです。
余談ですがこの後当番の１５さんは怪談等全く怖くないらしく、とある人から人の心がないといわれてました。
それは梅雨の合間の晴れてると言い難い曇天の午後のこと。
パソコンで困っているので見に来てほしいといつものようにコールが入った。
ただ、いつものことではない内容でパソコンのデスクトップのアイコンを消しても消えず、
移動しても元の位置に残っているという怪談のような胡乱げな話。
実際のところアイコンが勝手に消える、知らないアイコンが増えるなどは
MS OneDriveのバックアップの設定がしてあるとよくある現象。
今回はその逆のような内容ではあるがそのあたりかなと思いつつ現地に向かった。
現地で実際に見てみたところ、訴えのとおり、アイコンが消えない、移動しても残る。
これは・・・一体？
もう一部の方は落ちに気が付いていると思いますが
実はデスクトップの壁紙にアイコンが表示された壁紙を使っていただけというオチ。
なんでそんなことになったのかというと
よく訪問しているガジェット大好きの弊社８さんのいたずら・・・ではなく、
何かの設定変更で壁紙が真っ暗になってしまった際に
依然とったスクリーンショットを間違って壁紙設定してしまったということでした。
内容をお伝えした際にお客様は大爆笑。こちらも大きなトラブルでなくホッとしました。
皆さんはいたずらで隣の人が席を外している隙にスクリーンショットとって
壁紙をこっそり入れ替えてアイコンを隠したりしたらだめですよ。
カテゴリ
