PCネットワークサポートブログ

2023.10.24

意外なトラブル

先日機械の調子が悪いという事で連絡を頂き訪問。

複合機の原稿送り装置が全く動かないというもの。
様々な部品を交換したりいろいろと分解清掃したりしても全く解消せず。
一度その時は出直しとなりもう一度同日の午後より再訪問。
その時の作業で結論としては復旧したのですが
なんと原因は複合機の原稿台とか見送り装置の間に
ノートPCの電源ケーブルが挟まって誤動作を起こしていたというものでした。
技術的なトラブルではなかったという事で
直った後に自分の頭は技術的なことに凝り固まっていたんだなあと思う出来事でした。

　
　
　
　
　

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2023.10.23

Windowsアップデート時の注意

先日はネットワークトラブルが同じ日に2件も起きて対応に困った20番です。
　
どっちのトラブルも光側のトラブルという珍しい方でしたね。
　
何で同じ日に…ってなってましたが、とりあえず当日中に解決ができてよかったです。
　
それはさておき、最近Windowsアップデートでのトラブルが多発しているイメージです。
　
Windowsアップデートって、毎月第2水曜日にあるわけなんですが、
　
今月のアップデートは激重だったのかなんだったのか…
　
非常にパソコンへの負荷が高くなっていたようです。
　
実際普段の操作中に更新プログラムをダウンロード・インストールするわけなので、動作が遅くなります。
　
そして更新を完了させるために再起動をしますよね、これもまた時間がかかるわけです。
　
なので更新をする際は会社を帰る前などがおすすめってわけなんです。
　
今回は遅いってことでいろんなお客様から問い合わせが多かったです。
　
遅くても更新は進んでいますので気長に待ってください。
　
更新途中で電源が切れたりなどしちゃうと余計に壊れて仕事が止まってしまいます。
　
実際今回も触って起動できなくなったで対応したんですが…。
　
一晩置いても終わってない時はベンハウスでお問い合わせください。
　
何かしらの解決策をご提案できるかと思いますので。

　
　
　
　
　

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2023.10.19

印刷ジョブを残す方法

プリントアウトの履歴を残す方法をご紹介します

プリンタードライバーのプリンターのプロパティの詳細設定内の「印刷後ドキュメントを残す」にチェックを入れてプリントアウトをすると「印刷ジョブの表示」の中に印刷したジョブ履歴が残せるようになります。

仮にもう一度印刷したい場合その履歴の上で右クリックして「再印刷」をすると再度出力することも可能です。

ニッチな設定ではありますが、同じ印刷物をよく出力される方にはオススメかもしれません。


　
　
　
　
　

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2023.10.16

地図での露出を最大化！MEOの基本とポイント

はじめに

最近、企業やお店がGoogleマップや各種地図サービスでの露出を高めるための「MEO（Map Engine Optimization）」という戦略が注目されています。地域のビジネスにとって、地図上での高い評価や適切な情報表示は集客に直結します。この記事では、MEOの基本とその効果的な対策について簡潔にご紹介します。
　
MEOの3つの基本
　
正確な情報を提供する
地図上のビジネス情報（住所、営業時間、連絡先など）は最新かつ正確でなければなりません。情報の誤りは訪問者を混乱させ、ビジネスの信頼性を損ないます。
　
口コミや評価を大切にする
良好な評価やポジティブな口コミは、新しい顧客を引きつける大きな要因となります。アフターフォローやサービスの質を高め、良いフィードバックを受け取る努力が必要です。
　
定期的な情報更新
季節のキャンペーンや新しいサービス、商品の情報など、地図上のプロフィールも定期的に更新しましょう。
　
MEO効果的な対策
　
写真や動画を活用
ビジネスの内外の写真、商品やサービスの動画など、視覚的な情報は訪問者の関心を引きます。質の高いコンテンツで魅力を伝えましょう。
　
応答を怠らない
顧客からの質問やフィードバックには迅速に対応すること。これにより、ビジネスのプロフェッショナリズムと顧客対応の質を示すことができます。
　
地域のキーワードを意識
地域名や周辺のランドマーク名など、地域に関連するキーワードを情報に取り入れることで、検索の際に上位表示されやすくなります。
　
まとめ
MEOは、地図サービスを使用するユーザーにとっての存在感を高めるための不可欠な戦略です。地域ビジネスを展開するすべての方々に、効果的なMEO対策の実施をおすすめします。地図上での適切な露出は、新しい顧客との出会いを生む大きなチャンスとなります。
※この記事は一部ChatGPTを利用して制作しております。

　
　
　
　
　

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2023.10.13

SSDの落とし穴

ブログ担当の１４です。

　
秋も深まり肌寒くなってまいりました。
姫路では秋祭りが先週あたりから始まり、明日からは有名な灘のけんかまつりが開催されます。
祭り好きにはたまらない季節ですよね。ぜひ楽しんでください。
　
それはさておき、今回のサポート話はSSDが搭載されたパソコンで起こった悲劇です。
　
HDDとSSDの違いはみなさんもうご存じだと思いますが念のため復習しておきますと
SSDはHDDと比較して以下のメリットがあります。
・耐衝撃性に優れ故障率も低い
・読み書きの速度が高速
・動作音がしない
・サイズが小さく軽い
　
一方でデメリットは以下のように思われています。
・大容量になると単価が高い
　
しかし何度かお伝えしていますが他にデメリットがあります。
それは故障兆候（動作が遅くなる、パソコンが勝手にシャットダウンする等）が
現れてから完全に壊れるまでが非常に速いということです。
　
これはどういうことかというと
動作が遅くなった、変な挙動があるので調べて
それが壊れかけていると分かってからデータの救出できるまでの時間が非常に短く、
ほとんどデータを取り出すことができないということです。
　
今回のお客様でもSSD端末を利用していて、
なんか変と思って連絡くれたのですが
調査時点でほぼ動かなくなってデータの救出ができませんでした。
　
さらに悪いこと大事なデータはこのパソコンだけにしかないようで
データがないと業務に大きな障害があるということで困ってしまいました。
とりあえずSSDのデータ復旧のできる復旧センターに出して
今回は何とか復旧できましたが安くない費用が掛かりました。
　
SSDはHDDより壊れにくいですがそれでも壊れないものではありません。
そして壊れるときはHDDより早く壊れてデータ救出が難しいです。
ご利用されている場合は必要なデータのバックアップを必ず取るようにしてください。
　
どうすればいいのかわからない場合はベンハウスまでご相談ください。

　
　
　
　
　

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