PCネットワークサポートブログ

2023.04.03

自分の思っていた物と違っていたことについて

現在花粉症で苦しんでいる０３です。今年もきついですね。

今回はお客様が大丈夫だと思ったスペックのパソコンを購入したけども実際使ってみると全然快適じゃなかったことについて書いていこうと思います。

皆さんはパソコンを買うときに性能を見たりしますか？それとも店員さんにお勧めされた物を買われますか？

基本的に見ても性能が分からないとお勧めされた物を買われて問題ないと思いますが、販売店員もお客様本人ではないので教えていただいた情報で考え最適な物を販売すると思います。（中にはそうでないケースも一部ありますが…）

例としては相手の方に伝えていなかった利用想定のソフトがあり、実はそのソフトの要求スペックがかなり高かったりするケースがあります。

結果、導入した後にパソコンが遅かったり固まったりするトラブルが相次ぎ悲しい結果になることが多いです。購入してしばらく経った後に気づくことが多いので怖いですよね。

そういった悲しいケースにならないためにもやりたいことについて正しく伝えることが大事です。楽なケースですと僕らベンハウスの仕事を例にあげますが、普段定期的に訪問してサポートする仕事柄お客様の情報を多く知っていますので、初めてお会いする店員の方より業務内容に合った最適な物をご案内出来ると思います。

もし困ったことがあった際にはお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。