PCネットワークサポートブログ
2020.11.20
令和の大修理
先日、後輩がC5535Fというコピー機で珍しい修理依頼を受けたようです。
基本的には安定して稼働しているので、大きな修理をお受けしたことはありませんが
こういった特殊なケースもあるのだと感じた半面、レアケースも対応できるようになったのだなぁと
後輩を頼もしく思えました。
カテゴリ
2020.11.18
せいとんファクス
このブログでもたびたび取り上げられていますが、
FAXの電子化というものが当たり前になり、ベンハウス顧客のうち1/3位が
電子化をされている時代になってきました。
最近複合機の電子化オプションとして導入させていただいている
「せいとんファクス」というものがります。
キヤノン複合機のFAX電子化は生成したファイル名が日付と時間になってしまいます。
（例 ： 20201112092431.pdf）
しかし、このせいとんファクスというソフトは受信FAXに顧客名と電話番号を自動的に付与する便利なものです。
（例 ： 20201117082820-㈱ベンハウス-079 222 5500）
受信FAXの仕分けがすごくやりやすくなるのでお勧めです。
電子化でお困りの方は是非ベンハウスまでご相談ください。
カテゴリ
2020.11.16
最近急にパソコンが遅くなったりしてないですか？
最近 急にパソコンが遅くなったという問い合わせがよくあります。
色々原因を探ってみたのですが、どうやらONENOTEというアプリが原因になっている事が多いと判明しました。
恐らくアップデートとかの影響かなーと予想しています。
重いなーと思う方は一度ONENOTEを止めてみてはいかがでしょうか。
標準で入っているソフトなので、ほとんどのパソコンに入っていると思います。
因みにスタートアップにも入っているのでそっちも止めましょう。
ベンハウスではパソコンのお悩み何でも受け付けております！
お困りの方はぜひ一度ベンハウスへご相談ください。
カテゴリ
2020.11.13
ベンハウス光とNURO光ビジネス
お客様よりWeb会議したいけどどうも途中で画面が止まったりして上手くいかないとご相談がありました。
実際に訪問してなぜそうなるか調べてみるとネット速度が1Mbps前後しかなく、ちょっとWeb会議するにはつらい速度であることがわかりました。
なにが原因かなとパソコンの設定等のソフトからLANポート、LANケーブルと物理的な部分と調べていくとネット回線契約が原因だとわかりました。
このお客様が契約しているインターネットのプランはWeb閲覧、メール、LINE程度の想定した最低限の速度である1.5Mbpsのライトプラン。
たしかに安いプランですがこれではYouTubeの視聴やWeb会議をするには支障があります。
結局お客様は安さよりしたいことができないのは困ると回線契約を変えていただきました。
ベンハウスではベンハウス光といった光回線、光電話のお得なプランも取り扱っています。
また最近は最速のインターネットと話題になったNURO光のビジネスも取り扱っております。
通信費用が高くて光電話を含めた回線見直しを検討している、回線が遅くて速い回線にしたいなどのご要望がありましたら、お気軽にぜひご相談ください。
カテゴリ
2020.11.11
引揚げ修理がありました
先日一定の周期で汚れが出るとの事で、A4複合プリンターの引揚げ修理を承りました。
意外とバラバラにしないとダメな箇所だったので半日掛かりましたが、
返却時にお客様の喜びのお声を頂けたので本当に良かったです。
カテゴリ
