PCネットワークサポートブログ

2023.09.22

表示が変わっただけなんです…

先日お客様より
 
「デスクトップのアイコンをクリックしても何も開かない」
 
と問い合わせがありました。
 
原因としては、HP純正のHP WOLF SECURETYが悪さしていました。
 
そちらを削除したらサクサクになりました。
 
トラブルがあればいつでもお尋ねください。
 
話は変わりますが、
 
つい先日キヤノンの複合機のファームが新しくなりました。
 
そのアップデートで一部表示が変わるようになりました。
 
皆さんがよく使うスキャンして送信の部分。
 
今までは解像度の部分
 
「300×300dpi」という表示だったんですが、
 
その下に(一部150dpi)という表示が増えました。
 
 
今までもそういう仕様だったんですが、
 
恐らく電帳法絡みでこの表示が増えたのかなと思いました。
 
ちなみにこの表示が増えてからお客様より問い合わせが来ました…。
 
キヤノンさん、、何で今更したんですか、、、

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