PCネットワークサポートブログ
2023.04.17
Surfaceについて
先月PCが起動しないという事で修理診断依頼を頂きました。
訪問してお預かりしたPCはマイクロソフトのSurfaceでした。
私自身は初めてsurfaceの修理をお預かりしたことになったのですが
結果として修理は不可能でした。
症状は延々と再起動を繰り返すというもので、起こっていたことはWINDOWS11の破損でした。
通常であればWINDOWSの修復で復活することが多いのですが
今回の場合暗号化保護とデータ保存領域（SSD)の破損が重なっていました。
通常の場合SSDを交換すれば購入状態のパソコンにすることも可能だったのですが
Surfaceの場合基板に直接組み込まれているため交換もできませんでした。
最終手段としてはマイクロソフトに直接修理に出せば直る可能性はあったのですが
修理概算として7万円程するため今回は修理せず処分という結果に至りました。
今回は貴重な体験をした一件でした。
