PCネットワークサポートブログ

2021.03.24

無線接続しているPCからNASが見れない

先日NASが見れなくなったという連絡をいただきました。

そちらのお客様はスキャンデータやFAXデータをNASに保存していたため、

開けなくなると業務に支障が出るという事で対応させていただきました。

今回見れなかったPCが無線接続しているものでした。

有線接続している分からは見れていましたのでそこから切り分けを行いました。

今回怪しいと疑った点は2つです。

1つはHUB、もう1つは無線APです。

HUBに関しては特に変な配線もされておらず問題はありませんでした。

次に無線APを確認しましたがぱっと見はインターネットに繋がっているので

問題がないように見えました。

しかし、これで接続しているPCのみがNASに見れないってことでしたので再起動してみました。

結果としては変わりませんでした。

またNASにPingを飛ばしてみても返事が返ってきません。

このことより無線APが壊れていると判断しました。

代替えがなかったため、ノートPCを有線接続に変えたところ無事にNASが見れました。

無線APは年数が経ってくると目に見えない部分が壊れているかもしれません。

また、セキュリティのレベルが昔のため安全性も低くなっております。

無線接続のネットの調子が悪いなどのことがありましたら、ぜひベンハウスまで。