PCネットワークサポートブログ

PCサポート Windows11

2025.12.15

windowsの既定のプリンタ設定が変わっちゃう？

今年もあと少しで終わるなぁと思う20番です。　

なんかやり残しているような気がしますが…
　
気にしたらだめですね。
　
思い出した時にやりましょう…
　
それはさておき、最近かなり問い合わせが多い内容です。
　
「印刷したら毎回手差しになる」
　
「毎回2段目が勝手に選ばれる」
　
「モノクロ設定にしていたはずなのにカラーで出る」
　
はい、これはWindows11の悪魔の仕様変更です。
　
僕もいろいろと調べましたとも。
　
原因はこれ。
　
　
このチェックが入っているがためになっちゃうようです。
　
この画面が出ない印刷は設定が勝手に変わらないようです。
　
ですので、こちらのチェックを外して印刷したら解決します。
　
※まずは既定の設定を戻してから印刷しましょう
　
既定の設定を戻すのは設定のところから頑張って探してください。
　
わからない際はぜひベンハウスへお問い合わせください。

2025.11.06

遅い！遅いゾ！ 11のプリントスクリーン！

こんにちは。 05です。
Windows11にはもう慣れましたか？
便利も不便もありますね。

今回のご相談は、画面キャプチャがメチャクチャ遅くなったので不便！
とのご相談でした。

確かにprintscreen(Prtsc)、Windows10の時は速かったですよね。
ポンっと押すだけで画面キャプチャが取れるんですから。
別にこの機能、無くなったわけではないのです。
Windows11だと [Windows]＋[PrintScreen]になっただけ。

これで以前のprintscreenをペシッ！と押す作業ができます。

そうは言っても [Windows]キー押す手間増えたじゃん！ という声が
聞こえてくるよ・・・グワッ グワッ

たしかにその機能だけなら改悪ですね。

ただ画面録画がしやすくもなっているのです。
 [Windows］＋［ALT］＋［R］を押すだけで画面録画ができるようにもなりました。
 [Windows］＋［G］でもいいよ。

これにより一瞬の表示を頑張って捉えなくても
動画保存して、その瞬間を確実にキャプチャできるようにもなっています。

もちろんSnipping Toolでの切り取りもＯＫですし、
Windows11しか知らない人は「切り取り＆スケッチ」(［Windows］キー＋［Shift］キー＋［S］)アプリしか
知らない、なんて人も今後出てくるかもですね。

古き良きにこだわるも良いですが、
新しい発見をするのも楽しいですよね
　
　
　
　
　
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2025.10.17

Windows10のサポートが終了したけどどうしたらいい？

最近バタバタとしていて何かを忘れている気がする20番です。　

忙しいことはありがたいですが、自分の仕事に支障が出ない程度にしなければ…
　
さて、先日10月14日にwindows10のサポートが終了しました。
　
このまま使っててもいいの？
　
って声をちらほら聞きますが、Windowsアップデートがされなくなるので危険です。
　
一応無料で1年伸ばす方法があるそうです。
　
マイクロソフトアカウントが必須になるようですので、
　
そちらの手順が気になる方は調べてみてくださいね。
　
とは言え、あくまで延命処置になるので11へアップデートするか、
　
パソコンの入れ替えを行ってくださいね。
　
実際私が担当しているところも結構サポート終了後の連絡が多く来ています。
　
最近パソコンが高いのでなかなか厳しいお客様も多い様子…。
　
納期がかかったりする場合も多いので、入れ替えをご検討の方はお早めに。
　
　
　
　
　
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2025.09.10

すんなりいかないWindows11アップグレード

 おはようございます

ベンハウス05です。
さていよいよWindows10サポート終了が差し迫ってきていますが
皆様、Windows11へのアップグレードは順調でしょうか？
今回は約１割の方がすんなりアップグレードできないであろう
対応方法をご案内させていただきます。

１． 0x8007001fエラー
Windowsファイルやレジストリが正常値でない場合が多い。
WMIC useraccount get name,sidや アップデート用のトラブルシューティングで
手動修正が必要な場合が多い

２．0x8007371bエラー
アップデートが残っている、もしくは準備されたアップデートファイルが破損
キャッシュの削除が必要です。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp の中身を削除
C:\Windows\Temp の中身を削除

３．0xC1900101エラー
色々ありますが、主にハードディスクの空き容量が足らない場合が多い。
Cドライブの空き容量を増やしましょう

４．0x8で毎回エラー数値が変わる
一旦、クリーン掛けてみましょう。
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Dism /online /cleanup-Image /startcomponentcle

その後、Windowsアップデートを掛けて11へのアップグレードをしてみるとうまくいく場合があります。
これ以外だと調査して修復までに２～３時間となるでしょうから
再セットアップからクリーンインストールのほうが早いかも知れません。
　
　
　


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2025.08.25

「必死のパッチ」って何？関西弁とWindows11トラブル解決のハナシ

どうも！青森出身の24番です。

ある日、お客さん先で作業の合間にちょっと雑談していたときのこと。
　
「先日の現場は、なんとか“必死のパッチ”で納期を間に合わせたんですよ」と言われて、
「必死」という言葉から大変そうなのは分かる…でも……パッチって、Windowsアップデートとかの“パッチ”じゃないの？ って疑問がモヤモヤ。
まさか、ももひき的な意味？ 方言かな…？
　
その場では調べずガマン。でも、耐えられず駐車場でググったら、
　
「これ以上ないくらい努力して困難を乗り越える。関西圏でよく使われる表現」
とのこと。へぇ～！なるほど～！
　
会社に戻って社員に聞いてみたら、「急ぎの見積もり」とか「夏休み最終日の宿題」とか、
いろんな“必死のパッチ”エピソードが飛び出してきて、
なんとなく使い方のイメージがわいてきました。
　
皆さん無意識で使っていたので、これ方言だったのか～と言われました。
方言って、違う地域の人と話してこそ気づける文化なんだな～と、しみじみ。
　
さてさて、サポートのお話です。
私が日々“必死のパッチ”で（言いたいだけ）やってるのが、社内PCの設定サポートです。
特にWindows11の端末で、リモート接続設定がうまくいかない系トラブルが増えました。
　
たとえば　リモートデスクトップを有効化したのに、つながらない
　
共有フォルダを作ったのに、他のPCからアクセスできない
　
設定した内容が反映されていない気がする…
　
これ、「あれかな？これかな？」って悩む時間が増えたんですが、
再起動したらうまくいくこと、最近多いです。
　
Windows11って、設定変更しても即時反映されないケースがある様子？
仕組みが変わったのか、セキュリティ仕様が厳しくなったのか……
原因までは追いきれてないけど、とりあえず「再起動」は試す価値アリです。
　
PCの世界では、トラブル修正のために「パッチ」を当てることがあります。
それと同じで、再起動によってWindowsが内部的に“必死のパッチ”を適用してくれて、
意外とスッと直ることも多いんですよ。
　
「設定が反映されない！」「なんか動かない！」ってときは、
まずは落ち着いて、深呼吸→ドヤ顔→再起動をお試しあれ。




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2025.06.23

【注意喚起】Windowsのアップデート、ちょっと待って！

こんにちは。ブログ担当の30番です。今日はWindowsのアップデートについて、皆さんに「ちょっと待った！」と声をかけたくなるような、重要なお知らせがあります。普段、Windowsアップデートはセキュリティの強化や不具合の修正のために実施されるもので、基本的には「やったほうが良いもの」とされています。しかし今回、2025年6月に配信された最新のWindowsアップデートを適用した一部のパソコンで、非常に深刻な不具合が報告されています。

　
具体的には、富士通製やマウスコンピューター製のパソコンの一部モデルで、アップデート後にWindowsが起動しなくなるという現象が発生しています。通常であれば電源を入れればWindowsのロゴが表示され、しばらく待つとデスクトップ画面にたどり着くはずですが、今回の不具合では、電源を入れても黒い画面のまま止まってしまったり、メーカーのロゴから先に進まなかったりと、パソコンがまったく使えない状態に陥ることが確認されています。
　
この問題の厄介なところは、ただ一時的に調子が悪いというレベルではなく、パソコンが完全に起動しないため、業務がストップしてしまう可能性があるという点です。さらに、起動しなくなった後の対応としては、セーフモードでの復旧や回復メディアを使った修復といった、ある程度高度な操作が必要となり、一般のユーザーの方にはかなりハードルが高いものになっています。場合によっては、修理対応や初期化が必要になるケースもあり、大切なデータを失ってしまうリスクもゼロではありません。
　
こうした状況を踏まえ、現在メーカー各社やマイクロソフトが原因の調査と対応を進めている段階ではありますが、現時点では明確な対処法や修正アップデートは提供されていません。したがって、これからアップデートを適用しようとされている方や、自動更新の設定をオンにしている方は、アップデートの適用をいったん止めて様子を見ることを強くおすすめします。
　
特に業務でパソコンをご利用されている皆さまにとっては、突然パソコンが使えなくなると、作業の中断や納期の遅れなど、業務上の大きなリスクにつながります。アップデートを適用することで不具合が出るリスクがある今、安定した状態で使い続けるためには、「最新のものをすぐに導入する」よりも「状況を見極めてから判断する」という慎重な姿勢が大切です。
　
もし「もうアップデートしちゃった…」「画面が真っ黒になって動かない」という場合は、どうぞ遠慮なく私たちPCサポートまでご相談ください。ベンハウスではそういったトラブルのご相談や、復旧のお手伝いも行っています。
　
　
　
　
　
　

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2025.06.16

回復キーってなあに？

ブログ担当の１４です

　
関西も梅雨入りし、どんよりした天気の合間に暑い晴れもあって
体調管理が難しい季節ですが風邪などひかぬようお気を付けください。
　
さて今回はWindowsアップデート後に回復キーの入力が求められる話です。
　
たまにあるのですがWindowsアップデート後に再起動したら
回復キーの入力画面が表示されてログインできない。という問い合わせです。
　
そもそも回復キーとはWindowsのBitlocker で暗号化されたドライブのロックを解除するために必要となる
キー（6桁の数字が８個）です。
　
通常はWindowsでBitlockerを利用して暗号化する際に回復キーのファイルを出力もしくは印刷して保存するのですが
このWindowsアップデートで回復キーを求められるケースでは作成されていないことがほとんどです。
　
この場合対応するのは難しいです。（BIOSでintel Trusted Execution Technology (TXT)を無効すると回避できる事例あり）
例外的にMSアカウントに回復キーが残っているケースがあるので
[https://aka.ms/myrecoverykey]にアクセスしてキーがあれば儲けものです。
　
そうでない場合はすべてをあきらめて初期化しましょう。
MSさんはいいかげんアップデートで致命傷を与えるのはやめてください。
　
　
　
　
　
　

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2025.05.07

Windows11への対応は大丈夫でしょうか？

ゴールデンウィークがあっという間に終わってしまいましたね。

５月に入り、そろそろ対応が近づいていることがあるのですが皆さん分かりますでしょうか？
　
そうですWindows10のサポート終了です。
今年の１０月にはWindows10のサポートが終了してしまうため、基本的には【今所有しているPCをWindows11にアップグレードする】、【Windows11搭載のPCを購入する】の２つの選択肢があります。
　
Windows10のパソコンがWindows11に上げれるかどうかの確認については
こちらのWindows11紹介ページの下にあるPC正常性チェックアプリのダウンロードを行い指示に従って実行していただくとWindows11に更新出来る要件を満たしているかどうか確認することが出来ます。
 　
　
どうしたらいいか分からないとのことでしたらベンハウスまで一度ご相談いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。




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2025.04.22

プチ日本と、便利な字幕のハナシ。

青森に帰るとき伊丹空港から飛ぶ、青森出身24番です。

離陸から1分くらいで、小さな日本列島を見ることができるのを
皆さんご存じですか？
　
ジャーン！こんな感じです！
　

これは私が実際機内から撮影した写真なのですが、プチ日本という感じで可愛いですよね＾＾
陸からだとわかりにくいと思うので、ここまできれいに取れるのは空からの特権かなと思います！
　
調べてみたところ、昆陽池（こやいけ）というそうですね。
なかなか空からというのは限られるかもしれませんが、もし伊丹空港への発着がある際は是非窓からのぞいてみてはいかがでしょうか✨
　
毎回飛び立つ際に、この日本列島を見るのをひそかな楽しみにしています。
次はいつ見られるかな…？
　
さてさて、パソコンのハナシです。
　
　
　
事務所の着座時パソコンも、トラブル対応時の作業パソコンもwindows10を使っています。
　
windows11にそろそろ上げないと、サポート期間が過ぎてしまうとわかっていながら、
自分のパソコンは基本いつも扱いが雑です。（その分、お客様のパソコンは丁寧に対応させていただいております!!）
　
とはいえ、windows11にして何か変わるかな～といろいろ調べているうちに、便利な機能を見つけました。
　
＼ﾃﾞﾃﾞｰﾝ／ ライブキャプション機能～！
　
Windows11のパソコンで、Win+Ctrl+L　を押すと、上に何か帯状のものが出てきます。
要するに、字幕機能です。
　
zoomや、音声認識等windowsに流れる音声を自動で認識して字幕を付けてくれるとのこと。
上記の通り、自分のパソコンはwin10しかないので、隣の席の30番をつついて（先輩からの指示に快く）win11のパソコンを貸してくれたので、実験してみました。
　
すごい！youtubeも、自分の声もしっかり字幕をつけてくれる～！！
正直、純正機能なので、あまり期待してなかったんですが…意外とちゃんと聞き取ってくれる!!
おまけに、オフラインでも使えるので、特殊な環境でも使えていいかもしれませんね！
　
これで、研修中に意識がクラウドに連れていかれそうになった際に「ハイ、ではいま私が行ったことを繰り返してください」と振られてもすぐ内容をこたえられますね！
　
ただ、一つだけ残念なのは、まだ文字をコピーしたり、出力する機能がないため、あくまで一時的な字幕表示の機能でしかないようです。
もしかしたら、機能が進化していつかテキスト化や、出力も可能になったら…AIとの連携もはかどりそうです。
　
こんな便利な機能もあるし、…windows11に、早いとこ上げておきましょうね。
という自分への戒めのような記事でした（笑）




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2024.09.30

Windows11のすゝめ

みなさんはWindows11使っていますでしょうか？

　
Windows11がリリースされ早三年。最近PCを購入された方や、10から11にアップグレードしたという方も多いと思います。
　
そう、Windows10からWindows11へは無料でアップグレードできるようになっているのです。PCの通知で「Windows11にアップデートできます」というような案内が出てきますよね。
　
しかし、この無料アップグレーには要件がついており、ある程度のスペックがあるPCでなければアップグレードを行えないようになっています。
　
その要件というのは、
　
・CPU: 1GHz以上、64ビット対応、2コア以上のプロセッサ
・RAM: 4GB以上
・ストレージ: 64GB以上の空き容量
・TPM: バージョン2.0が有効になっていること
・セキュアブート: UEFIに対応し、セキュアブートが有効化されていること
　
うーむなるほど、わかりづらいですね......。
　
わかりづらいですが、この要件を満たしていない限りアップグレードを行えない仕様になっています。いや、なっていました。そう、最近になってなぜかクリーンインストール＆最新のインストールメディアを用いると、一部の非対応PCでもこの要件をスキップできるようになっているそうです。(なにをやっているんだMicrosoft!!)
　
この話を聞いて「アップグレードできるならどんどん上げていった方がいいんじゃないの？」と思われる方もいるかもしれません。しかし注意が必要です！それはスペック要件を満たしていないPCでは、その先のアップデートや、ドライバー等で不具合が発生する可能性があるからです。
　
実際、Microsoft公式からも、
　
「Windows 11 の最小システム要件を満たしていないデバイスに Windows 11 をインストールすることは推奨されません。 不適格なハードウェアに Windows 11 をインストールする場合は、互換性の問題が発生するリスクを想定しておく必要があります。」
　
と注意書きがしており、保証の対象外となると案内されています。(ならなぜアップグレードできる仕様にしたんだ......)
　
もちろんベンハウスでもご相談に乗らせていただきますので、アップグレードで不明点があれば是非ともお問い合わせください。
　
　
　
　

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2024.09.03

パソコン起動時に求められるマイクロソフトアカウント作成をスキップ

 Windows11 立上げ時のマイクロソフトアカウントを回避する方法(超簡単)

皆さんこんちわ。
Windows11のPCを買ってきて、初回起動には必ずマイクロソフトアカウントの
登録を求められる件、面倒ですよね。
今回はそのマイクロソフトアカウントをスキップする超簡単方法をご案内です。
ネットでぐぐると oobe\BypassNRO.cmdが出ますよね。
黒い画面がでるし、何やら不安で眠れなくなるような画面です。
一般の方だと、ちょっと・・・ってなるかも知れません。
そんなあなたには↓この方法！！
アカウントを追加しましょう  → a(適当に入れます)

パスワードの入力 → aaa (適当に入れます)

エラーになります（笑

その後、通常のオフライン起動が可能となります。

NRO.cmdより２分は早いのでやってみてくださいね。
　



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2023.08.02

Windows10のクイックアクセスこと、Windows11のホーム

皆さん、トラブルの検索にさぞお困りでしょう（笑）
そう、「Windows11 ホーム 設定 削除 リセット 表示 エラー エクスプローラ 閉じる 開かない」
こんな言葉で検索しても まっっっっっったく調べられないこのhome（笑）
ｗｉｎｄｏｗｓ11 ホームとプロフェッショナル の違い。  とが表示されます。 そらそうよな。

マイクロソフトさん、自社システムで同じ名称使わないでよ。MJ5だよ、マジで ＾＾；

なんだかんだで不具合の多いクイックアクセス、以外と規定値に直すだけでもとに戻ることが多いんです。
やり方は簡単、エクスプローラから「･･･」 → オプション → 既定値に戻す をクリック。

なんなら一番上部の 「エクスプローラで開く」の所はホーム → PCに変えておいたほうが表示もちょっと早かったり
エクスプローラのフリーズも少なかったりします。
これはタスクバーに既定であるエクスプローラのアイコンをクリックするとホーム、が開くわけで、ここが不安定になると
色々動作が不安定です。 固まったりね。
windows＋e で開いても同じくホームからスタートするもんだから、このホームがバグると面倒です。

みなさん、オカシクなったら是非リセットをお試しくださいまし。
いつも真面目な５番でした！

2023.07.26

マイクロソフトの偽警告にご注意を

最近トラブル少ないなと思っていた時に限ってかなり大きなトラブルがやってきた20番です。
　
正直、小さいトラブルだけでいいんですよ…。
　
それはさておき、ここ1年でマイクロソフトの偽警告に引っ掛かったお客様が多数います。
　
参考画像は下に乗せておきますね(キヤノン様より画像はお借りしています)。
　
　
こういった画面、見たことないですか？
　
見たことあったら引っ掛かってる可能性高いですが…。
　
こちらはマイクロソフト風の偽警告画面となります。
　
警告音とアナウンスが急に流れ出し、ブラウザも全画面表示になるため自分のパソコンがそうなった風に見えます。
　
実際のところは全画面表示になっているだけなので、「F11」キーで全画面表示をオフにするか、
　
「Alt」+「F4」キーでブラウザを閉じれば回避できます。
ちなみにですが、ここに書いている番号にかけちゃだめですよ？
　
よーく考えてください、フリーダイヤルって「0120」ですからね？
　
「050」から始まるなんてあり得ません。
　
ちなみにこの番号にかけるとカタコトな日本語を話す中国人が出てきます。
　
そして遠隔をされて…みたいな感じです。
　
なので絶対ダメですからね。
　
分からない時はそのままにしてベンハウスに連絡してください。
　

2023.01.12

Windows11の初期セットアップで詰んだ話

ちょっと特殊＆専門的な話（愚痴とも言う）になります。
普通オフラインセットアップとかしないと思うのですが、オンラインでもDHCPサーバーが無い環境だと詰むよ、という例です。
と言うか、ほぼMSのせい。 

あ、一応追記に手抜きレシピ載っけてます。有言実行！

Windows11のPC、増えてきましたね。
ずっと10を使ってたのに、いつの間にか11にされていたとか、そういう話も増えてきました。
まだマシです。

Windows10セットアップ時に「Windows11にしない？ しようよ！」ってしつこいですね。
回避できる分全然マシです。

Windows11もWindows10と同じで、内部に細かいバージョンを持っています。
以前のバージョンではそのままセットアップできました。
立ち上がってくるのはWindows11ですが、初期セットアップが完了する分断然マシです。

問題は最新バージョンのWindows11です。以前からWindows11のHomeエディションはインターネット接続が必須となったとのことでしたが、Proバージョンを使用しているであろう一般企業においてはあまり問題にならなかったと思います。
と言うより、今更オフライン環境（インターネットがない環境）でPCをセットアップするという状況が稀だと思うので、そもそもマイノリティな状況なことは否めません。
でもMSさん、コレはないわ……。

環境としては、オンライン環境、但し社内PCは固定IPアドレス。新PCはWindows11 Pro。
初期セットアップで、「ネットワークに接続しましょう」という画面が出るのですが、なんとここでネットワーク設定を変更できないのです。
つまりDHCPの無い固定IPアドレスの環境で設定必須のネットワーク設定が出来ない＝ネットワークに接続できない＝Windowsのセットアップが進まない。
何だコレ……？

普段お世話になっているGoogle大先生のお力をフル活用するも、解決できない！

  • タスクマネージャーはセットアップ画面の裏に表示されてAlt+Tabでも画面にフォーカスできない
  • コマンドプロンプトも上に同じ
  • 無理やり終了したら最初からやり直しで同じところで躓く

ほう、お主なかなかやるな？

ノートPCならテザリングでも何でもして、とりあえず強引にインターネットに繋いであげれば良いのですが、これは無線機能など無いデスクトップPC。
とりあえず仮のルーターで無理やりPCセットアップ用のネットワーク（DHCPサーバー）を構築して先に進みましたが、これ環境によっては一生セットアップできないのでは？

という事で、現地でPC初期セットアップ作業をする場合、とりあえず安物でもいいので好きに設定変更できるルーターを持ち歩くのが良いと思います。

　



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2022.09.13

windows11 HOME　初の立ち上げ

お客様からご指定でwindows11 Home のPCをご注文頂いたのですが、

始めて設定するのでワクテカしながらPCを起動

最近のはwifi かLANケーブルを接続しないと設定できないんですね・・・

しぶしぶネットを接続させると次はMicrosoftアカウントを作れ！とのご指示

戻るを何度連打しても永遠にアカウントを作れ！の画面から離れられません

イラっとしたのでネットを切って再起動を掛けたら何と！アカウント作れ地獄から解放されました！

スマホでGoogleさんやAppleさんがアカウントで一括管理してるのをマネしたいんだろうなぁと思いつつ

パソコンにはやめて欲しいなぁと感じる今日この頃でした。

2022.04.25

デスクトップアイコンの間隔が広くなる？

先日お客様より

「Windowsアップデートをかけると毎回デスクトップアイコンの間隔が広くなる」

と連絡があり対応させていただきました。

このお客様はWindows11をご利用の環境でしたので

恐らくバグが発生しているものと思われます。

再起動などで復旧する場合もありますが

直らない場合、レジストリというWindowsの内部的なところを触らないといけません。

下手に触ってしまうと最悪起動しなくなりますので、触る場合は専門家を呼ぶことをお勧めします。

そちらの数値を正常なものに直したところ

アイコンの間隔は戻りました。

毎回なると思うとWindowsアップデートをしたくなくなると思いますが

セキュリティなどの面からアップデートしないと危険な状態になります。

なので、定期的なアップデート作業は行うようにしてください。

それでもおかしい場合は弊社までご連絡お願い致します。

2022.04.13

Microsoft 社 Internet Explorer のサポート終了について

最近のサポートでWebEDI、Webシステム等でいままでできたことができなくなった

という問い合わせがよくあります。
　
原因はWindows10のアップデートでInternet Explorer(以下IE)で動作していたものが
代わりにMicrosoft Edge(以下Edge)が起動するようになったということが多いです。
　
ではなぜわざわざIEがEdgeで起動するようになってしまったのか？
それは2022年6月16日をもってIEのサポートが終了するからです。
　
このサポートの終了に伴い、Windows Update等で自動的に削除される予定です。
削除前にEdgeへの移行を促進してトラブルを少なくしようとしていると思われます。
（こんなやり方でトラブル少なくなるわけがない）
　
それに合わせていま使っているWebEDI、ネットバンク、Webシステム等も
IEからEdgeやGoogle Chromeが対応できるようにこっそり対応していたり、
しようとしていたりします。
（なかなか進んでいなくて困ってるところも多いので確認必須です）
　
どちらにせよ、IEを使い続けるのは不可能なので早めにEdgeかChromeに
移行を検討してください。セキュリティ的にもIEはお勧めしません。

2022.04.11

Windows11に上がった場合のスキャン設定

PCへ直接スキャンの設定を行っているお客様の場合、スキャンフォルダを複合機から通信できるように

PC側で共有の設定をすることで、スキャンが出来るように設定をしています。

 

ただWindows11 にアップグレードしてしまった場合、この共有の設定がすべてクリアされてしまうためスキャンをすることが出来なくなってしまいます。

この他にも一般的なアップデートでもスキャン出来なくなってしまう事例が多くなっていますので、PCへ直接スキャンをするのではなくNASと呼ばれるネットワークハードディスクをオススメしています。

 

スキャン以外としても便利に使用できますので、良ければお使用下さい！

2022.02.24

Windows11へアップグレードの罠

最近のパソコンだとwindows11のアップグレードがよく表示されますね。

アップグレードしてしまうと、ソフトによっては動かなくなったり

ちゃんとした表示がされなくなってしまいます。

例えばWindows10まで標準で入っていたInternetExplorerは11からはありません。

なので、InternetExplorerでしか見れないサイトを利用されている方は要注意です。

また、Windowsアップデートの際に11へのアップグレードを促す案内が出ますが、

ワンクリックで11にアップグレードできるのでパッと見は便利なのですが戻す際に大変なことになります。

一定期間内であればwindows10へ戻す機能があるのですが、

一度アップグレードしてしまうと、Windowsアップデートの画面でずっとwindows11のダウンロードを行っています。

何が言いたいかと言いますと、1度上げて戻すと何が何でも11に上げようとしているのです。

回避策もネット上では色々と出ていますが、あまり有効的な方法はありません。

よく出回っている情報としては、Windowsアップデートを停止する方法や、

レジストリを書き換えてWindowsアップデートを止めるといった情報はよく見ますが、

これを止めてしまうと、定期的にアップデートする分も止まってしまうのでおすすめできません。

私が行って唯一効果があった分に関しては、Windowsのバージョンを上げるでした。

たまたま対応したお客様のWindowsのバージョンが21H1でしたので21H2へアップデートを行いました。

その結果、Windows11のダウンロードは止まりました。

今のところ回避策はこれくらいしかなさそうです。

Windowsアップデート後に11にしませんか？という表示が出ますが、どこかしらにしないというボタンはあります。

しっかりと表示をみてアップグレードしないようにしましょう。

　

　

　

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2021.07.07

Windows11が発表されました

米国時間2021年6月24日に、次期WindowsであるWindows11が発表されました。
Windows10の提供開始から6年半振りの大型アップデートとなります。

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