PCネットワークサポートブログ

2024.07.22

スキャンが飛ばない、その原因とは…

暑すぎてちょっと体力が奪われ気味の20番です。

それはさておき、たまにあるこの現象…
 
「スキャンができなくなった」
 
パソコンに直接する場合、共有をかけていますので、
 
何かしらの原因で飛ばなくなることがあります。
 
よくあるのはSMB1.0が無効化された
 
パスワード保護が有効になっている
 
こういったことがよくあります。
 
このあたりに関しては、windowsの更新でなることが多いです。
 
今回は違いました…
 
実はフォルダをリネームすると共有設定がリセットされます。
 
なので、ショートカットのリネームは問題ないですが、
 
メインフォルダをリネームすると共有が外れるので要注意です。
 
すぐに解決する問題でも時間がかかったりしますので…。
 
ちなみに、一度ゴミ箱に移動しても共有設定は外れるのでご注意を。
 
 
 
 
 

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2024.07.19

天国‐地獄行き切符

皆さんこんにちは。
19です。

 
皆さんは夏バテになっていませんか?

私は先日体調不良により、ダウンして寝込んでしまいました。
私が寝込んでいるその間に、ステークホルダーからニーズを定義とする事が求められて、ビジネスアナリシスの観点から、それに対応する為にコンテキストのソリューションを満たさないといけない事態が発生したのです。
おっと、申し訳ありません。私もDXアドバイザーの試験に合格しちゃったので、勝手に語り口がIT企業の若社長の様になってしまいました。
わたくしが合格できたのも、皆さんの応援があったからでございます。いや。私の努力あっての賜物です。
これに合格出来たら、より一層お客様のお役に立てる事ができるという思いから頑張る事ができたのです。いや。会議の時に社長に詰められるから、こりゃ早く合格しないと気まずいなぁ。という思いから必死こいただけです。
つまり、動機が不純でもDXアドバイザーをモノにした今の私に死角はないという事です。
ひゃっほーい!

 


そんな浮かれていたある日の事、病休明けで私が出社すると、事務所に引き上げられたコピー機がありました。「〇〇〇様分」と張り紙がしてあります。私の担当のお客様です。

○○○様分?なんでこんなところにこのコピー機が?
すると20番さんが昨日は大変でしたよ! と私が休んでいる間に起きた事を話してくれました。
お客様からの修理依頼があり私の代わりに対応してくれたそうで、現地に着くとエアコンの排水が漏れていたらしくコピー機の上に水たまりができていたそうです。
もちろんコピー機に耐水性はありません。基板やら何やらが水でやられていたみたいでした。ウンともスンともいかず、代替機を入れて引き上げてくれたとの事です。
ありがたい事ですが、去り際に「呪いはちゃんと返しましたよ」と20番。
 
スパン早くね?! 先月祓ったのにもう私のターン??

ってか、濡れたコピー機なんて直るのかしら。
今年も荒れた夏になりそうです。
 

では、地獄へ落ちてきます。

 

 

 

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2024.07.19

手差しから印刷する時の注意点

だいぶ暑くなってきましたね。

湿度が高いのも気持ち悪いですが、暑いのも辛いですね。

湿度がマシになった分紙詰まりや印字不良の頻度も減るのは良いことだと思いますが、

それ以外にも紙詰まりや印字不良をする可能性が高くなってしまう場合があります。

それが厚紙やハガキ、ラベル用紙といった特殊用紙を使用した時の用紙設定の間違いになります。

手差しに用紙をセットして頂くと、どのような用紙がセットされたのかを設定する画面に切り替わり、サイズや種類などを選択することができます。

標準では種類を変更しなければ普通紙として設定されるのですが、その用紙に対応した設定に変更しないと不具合が出る場合があります。

環境や用紙の状態により標準設定で上手く印刷される場合もあるのですが、何かしらのタイミングで不具合が発生する事が多いです。

特殊用紙はコピー用紙に比べ少し割高の物が多いかと思いますので、少し手間ではありますが無駄になってしまわないように特殊用紙の設定にはお気を付けください。

 

 

 

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2024.07.18

ラベル用紙にご用心

先週の出来事ですが、複合機メンテナンスのトラブルでラベル用紙が機内で剥がれて混入することが2件立て続けに発生しました。
もちろん機内に混入すると普通ではない印刷物になってしまいます。
ちなみにラベル用紙が混入する原因として多いのが数枚ほどはがした用紙の再利用です。
ラベルをはがした用紙は段差ができているのでその段差が機内に引っかかると考えられます。
お気を付けください。

 

 

 

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2024.07.12

影分身の術…!?

急に暑くなって流石に夏バテ気味です。

おいしいごはんが食べたいです。
 
さて、最近お客様からメールが使えなくなったとよくお問い合わせがあります。
そして毎回同じ内容です、「メール開いても何もでてこない」
だいたいお問い合わせの内容って送受信ができないが多いのですが何もでてこないとだいたい言われます。
 
 
これ原因がほぼ100%影分身してるんですoutlookが。
でもそこまで高い精度の忍術ではないので、よーくみると右下にNEWって書いてます。
そしてマークも若干違います。
 
Outlook(NEW)はどうやら昔のwindows標準で搭載されているメールの後継のようで設定していないので押しても設定画面が開くだけです。
 
毎回、「右下にNEWって書いてませんか?書いてないやつがあるのでそちら開けますか?」で対応完了です。
 
皆様も影分身に騙されないようNEWをチェックしてください!
 
 
 
 
 

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