PCネットワークサポートブログ

2026.03.23

ホームページのお問い合わせフォームからのメールにご注意

だんだん気温も上がってきて庭の草が一気に伸びはじめました。久しぶりに使った草刈り機で筋肉痛に苦しんでいる21です。 

今回はベンハウスのホームページサービスをご利用いただいているお客様からのご相談内容について紹介します。

 

最近複数のお客様から立て続けに同じ質問を受けました。

「お問い合わせフォームからお問い合わせがありましたというメールが来たのですが、同時に英語っぽいメールが必ず一緒に届きます。これって無視してて大丈夫なんですか?」

(※以下お問い合わせという文字が多くなって読みにくかったので、お問い合わせフォームをメールフォームと記載します)

 

まず前提としてベンハウスのホームページのメールフォームは、お客様の要望によっては例外もありますが、基本的に以下のような設定になっています。

  • メールフォームで送信された内容をサーバー内に保存する。
  • メールフォームからお問い合わせをされた場合、お客様の要望がない限り、まず自動返信メールを送り後日担当者から直接連絡をしていただく。

そこでご相談いただいたお客様のサイトのデータの履歴を確認したところ、確かにホームページのメールフォームから送られたような形跡があり、さらに調べていくとご相談を受けた全ての会社に共通の名前(仮にAさんとします)からの営業メールが届いていたことが判明しました。

そこでAさんからのメールが怪しいと考え、このメールアドレスについて調査したところ、Aさんの入力しているメールアドレスのドメインが実際には存在していないものになっていました。

つまり、メールフォームからお問い合わせがありましたと通知があったと同時にお問い合わせ者Aさんがメールフォームに入力したメールアドレスが正しいものではなかったために自動返信メールが宛先不明となり、メールサーバーが宛先不明で届きませんでしたという英語のメールが追加で送ってきていたというのが今回の現象の真相になります。

個人情報にかかわる可能性があるのでここでAさんのアカウント名を出すことはしませんが、もしかしたら何かの自動化(または半自動化)されたツールを使用して送信された可能性もあります。(個人的にはかなりの高確率でスパムメールの類だと考えています。)

もしも今回と同じようなメールがメールフォームから届いた場合、内容が営業メールだったらとりあえず無視してください。

文面的に本当のお問い合わせだと思われる場合はメールアドレスの入力ミスの可能性が高いので、メール以外の方法で連絡を取るようにしてください。

2026.03.11

【ベンハウスが応援します!】SECURITY ACTION ★★二つ星を宣言しよう!

昨今、中小企業を狙ったサイバー攻撃や情報漏えいのリスクはますます高まっています。「うちは小さい会社だから大丈夫」という時代は終わりました。取引先や顧客から「セキュリティ対策はできていますか?」と問われる機会も増えています。

そんな状況の中、中小企業が比較的取り組みやすい情報セキュリティの第一歩として注目されているのが、IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)が運営する「SECURITY ACTION(セキュリティアクション)★★二つ星」の宣言です。

SECURITY ACTIONとは?

SECURITY ACTIONは、中小企業が自ら情報セキュリティ対策に取り組むことを「自己宣言」する制度です。費用は一切かかりません。宣言すると、IPA公認のロゴマークを名刺やホームページ・パンフレットに使用でき、「当社はセキュリティに真剣に取り組んでいる企業です」と対外的にアピールすることができます。

レベル 宣言の内容
★ 一つ星 「情報セキュリティ5か条」(OSの更新・ウイルス対策・パスワード強化など5項目)に取り組み、自己宣言する
★★ 二つ星 自社診断(25項目)を実施し、「情報セキュリティ基本方針」を策定・外部公開したうえで宣言する

すでに一つ星を宣言済みの企業も、次のステップとして二つ星へのステップアップを検討してみてください。

★★二つ星を宣言するメリット

01

取引先・顧客からの信頼アップ

情報セキュリティ基本方針をホームページ等で公開することで、「うちは情報管理に責任を持った企業です」という姿勢を可視化できます。商談・入札でも差別化につながります。

02

補助金申請で有利になる

IT導入補助金をはじめとする各種補助金・助成金において、二つ星の宣言が申請要件や加点項目となるケースが増えています。補助金活用を検討中の企業にとっても大きなメリットです。

03

社内のセキュリティ意識が高まる

25項目の自社診断を通じて「どこが弱いか」を経営者・社員全員で把握できます。宣言のプロセス自体が、組織としてのセキュリティ文化の醸成につながります。

★★二つ星宣言の流れ

宣言に費用はかかりません。おおよそ以下の3ステップで進めます。

1

「5分でできる!情報セキュリティ自社診断」を実施する

IPAが提供する25項目のチェックリストで、自社のセキュリティ対策状況を把握します。

2

「情報セキュリティ基本方針」を策定し、外部公開する

IPAが提供するサンプル(Word形式)をもとに自社向けに内容を書き換え、ホームページや会社案内等で公開します。

3

IPAの公式サイトから「二つ星」を申請・宣言する

オンラインで申請するとロゴマークが交付されます。名刺やパンフレットで積極的に活用しましょう。

※ 宣言はあくまでも自己申告制です。IPAへの書類提出は不要ですが、診断と方針策定は誠実に実施することが重要です。なお、「二つ星を取得した」という表現はIPAの定める適切な表現ではなく、正しくは「二つ星を宣言した」となりますのでご注意ください。

ベンハウスが伴走支援いたします

「セキュリティ対策の必要性はわかっているけれど、何から手をつければいいかわからない」「情報セキュリティ基本方針の書き方がわからない」――そのようなお声をよくいただきます。

株式会社ベンハウスは、姫路を拠点にITサービスとオフィスセキュリティのソリューションを提供してきた実績から、お客様のSECURITY ACTION ★★二つ星の宣言に向けた伴走支援を承っております。自社診断の実施から情報セキュリティ基本方針の策定・公開まで、ステップごとに丁寧にサポートいたします。

セキュリティの第一歩を、
ベンハウスと一緒に踏み出しましょう。

「まずは話だけ聞きたい」というご相談も大歓迎です。
お気軽にベンハウスまでお問い合わせください。

2026.03.09

imageWAREの使い方の動画が出ましたよ

寒くなったと思ったら暑い日もあったりと服装に困る時期が続きますね

卒業式シーズンでもありますし、体調管理には気を付けて過ごそうと思います

 

以前から書かせてもらっているimageWARE Desktop ですが最近引き合いが増えてきております

そうすると増えるのが使い方のご質問です

如何せん出来る事が多い為、一度でお伝えする事が難しいです

ですが先日公式の方で使い方の動画がアップされていました

これなら感覚的にも使い方を知って頂けるかと思います

第一弾は複数ファイルをまとめて印刷!になります

リンクを張っておきますので、良ければ一度ご覧ください

https://youtu.be/FIk40bUuoCw

2026.03.06

ファイルのシステムエラー 65535

こんにちは。 05です。
ちょっと面白い相談を受けたのでご案内させていただきます。
デスクトップでショートカットを作りたいけどエラーになるとのご相談でした。

試しにデスクトップにあるエクセルファイルを右クリック→新規作成→ショートカット!
ファイルを作成できません
ファイル・新しいショートカット.LNKを作成できません。
ファイルのシステムエラーです。65535。

 

ふむふむ。
65535だからファイルの整合性とかそういったことかな?と考えたり。

ちなみにこれ、どうもWindows11から導入された右クリックのメニューの問題で、
新規作成→ショートカットというのは完全な新規のショートカットであり、
ファイルの上で右クリック→新規作成としてしまうと、Windowsが
「え?既設ファイルを新規でショートカット??は??」となってしまってる状態。

なので今のWindows11だと Altを押しながらファイルをドラッグするか、
Shift→右クリック→ショートカットの作成  でないと 対象ファイルのショートカットへは進めないようになっています。

色々なサイトで話題になっているわりに、マイクロソフトが正確な回答をしていないあたり、
ここからショートカットできるように改良中なのかも知れませんね。

2026.03.05

セキュリティ評価制度について

皆様こんにちは。

最近ちょくちょく雨が降りますね
 
さて、皆様は今年の10月から始まるセキュリティ評価制度をご存知でしょうか。
経済産業省よりすべての企業のセキュリティレベルを一律で判別できるようにし、企業が個々にセキュリティレベルをチェックしなくても済みやすくしています。
セキュリティレベルは☆1から☆5まであり、現時点で確定しているのは☆1、☆2となります。
そちらの2つはセキュリティアクションのサイトで詳細が載っていますのでまた見ていただくのがいいかもしれません。
毎週木曜日15時よりセキュリティセミナーを実施しておりますので、また分からないことがありましたら参加していただければと思います。
よろしくお願いいたします。

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