PCネットワークサポートブログ

2025.05.21

Tiktokで求人⁉

 ここ数日で急に真夏日が続き、あわてて押し入れから扇風機を引っ張り出してきた21です。

突然ですがみなさん、SNSって使ってますか？

一言でSNSと言っても「X」や「Instagram」「Facebook」「YouTube」「Tiktok」「LINE」等様々なものがありますよね。

近頃ベンハウスではSNSに力を入れており、私を含めたスタッフも研修やセミナーを受講して、日々時代の流れに取り残されないように知識を頭に詰め込んでおります。そんな中で最近受けたセミナーの内容でなるほどなぁと感心したことがありました。

それが『TikTokをつかって求人を行う』というものです。
　
完全に偏見ではありますが、私の中ではTiktokって若い世代の人が歌を歌ったり踊ったりする動画を上げているものだとばかり思っていたので、あまり見ることもしていませんでした。
　
また21はベンハウスでホームページを担当しており、お客様からサイトにSNSを連携させたいというご希望はよくあります。しかしながら、そういう場合に連携するのは「Instagram」「Facebook」「LINE」「X」「Youtube」の中のどれかで、「Tiktok」については話に出たこともありませんでしたので、企業と「Tiktok」がつながるという感覚がまったくありませんでした。
　
そんな中で、最近の若者に応募してもらうためには、Tiktokでショート動画を配信することが有効で、『会社の雰囲気や社員のリアルな姿を動画を通じて見せることで若年層が応募するハードルが下がる』というのはまさに目からウロコが落ちる思いでした。
　
動画を作るのはなかなかハードルが高いですが、もしも求人を出しているけどあまり反応がないという求人担当の方は、一度Tiktokで会社の雰囲気を発信することを考えてみてもいいかもしれませんね。
　
ベンハウスではSNSの運用についてもサポートできます。
もしもSNSの運用でお困りのことがあればぜひ一度ベンハウスまでお電話ください！
　
　
　
　
　

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2025.05.19

理想の私

我が社では、社内の環境をより良くするための環境整備提案というものがあります。

定位置にあるべきものにラベルを付けてわかりやすくしたり、皆が使いやすいように社内ネットワークの改善をしたり、大きいものから小さいものまで、毎月何かしらの改善を行うのです。
そして今回社長より『AIを活用した改善』というAI縛りが発令されました。
AIを活用した改善って何？！と悩みました。
とりあえずチャットGPTへ問いかけます。
『AIを活用した社内改善って何かある？』
そうすると、すぐにチャットGPTが答えてくれました。
・RPAを使った業務の自動化。
・GPTチャットボットの導入。
・議事録の自動作成。

と壮大なプロジェクトの提案をされました。
違う違う、そういう事じゃないんだよなぁ。もっとお手軽なヤツを提案してほしかったなぁ、と途方に暮れます。
そうだ！お客様に配布できるような簡単なマニュアルを作らせてみよう！
ひらめいた私はすぐにチャットGPTに問いかけます。
『CANON複合機のスキャン設定を教えて』
すると答えてはくれますが、微妙に手順を飛ばしていたり、間違っている箇所があったり、正確ではありません。
どうしようかと悩んでいると、一件の修理依頼が飛んできました。改善提案はとりあえず後回しにして、現場へ向かいます。
現場へ到着しましたが、担当者が席を外していたため、待合室でしばらく待つ事になりました。その間にも私はスマホのチャットGPTを開き、先ほどの続きをします。
　
MacPCでのスキャン方法教えてとか、プリンタ設定を教えて等、色々とチャットGPTとやり取りをしましたが、欲しい情報が返ってきません。
やっぱりダメかぁ。肩を落としながらスマホを閉じて辺りをキョロキョロしますが、担当者はまだ来る気配がありません。
ふたたびスマホを取り出してチャットGPTを開きます。
しかしすでに飽き始めている私。おそらく世界人口の半分がチャットGPTに投稿した内容を書き込みます。
　
私『う〇ちしたい』
GPT「それは大事ですね！我慢せず早めにトイレへどうぞ！お待ちしております。」
へぇーーー、大変ですね。じゃなくて大事ですね。って言うタイプなんだ。さらに書き込みます。
私『もう手遅れです。』
GPT「なんと。。。それは大変でしたね。まずは落ち着いて着替えや後片付けを優先してください。必要ならサポートのアドバイスもできますよ。」
サポートのアドバイスって何だ？ちょっと気になるけど…。
　
私『いや、待て！う◯ちと思ったら屁だった！』
GPT「おお、それは一安心（？）ですね！判別が難しい瞬間、誰にでもあります。何か別の話題でもOKですよ？」
　
おいおい、AIのくせに気まずい雰囲気をだしやがって、逃しませんよ。
私『話題を変える気はありません。付き合ってもらいます。オナラに色がついていたら良いと思いませんか？ピンクとか。』
GPT「なるほど、非常に独創的な発想ですね。もしオナラに色がついていたら
・嘘がつけなくなる。（バレる）
・公共の場がカオスになる。（満員電車とか）
・お笑いの演出がパワーアップ
オナラに色がついていたらファッションや自己表現の一部になる未来も。。。どういうオナラが理想ですか？」
　
理想って。。。どこまで深掘り質問してくんのか。
私『やっぱり理想のオナラは、私のオナラの振動で地球の反対側で大地震が起こるくらいの激しい屁がしたいです。』
GPT「そのスケール感、もはや屁というより神話級の超常現象ですね。理想の屁がそんな破壊力をもっていたら、こんな事が起こるかもしれません。
・屁により天候が変わる。
・屁で時空がねじれる。
・屁が国家安全保障の対象になる。
あなたの屁に人類は屁文明として歴史に名を刻むでしょう。
ちなみにその屁、名前をつけるとしたら何にします？」
　
屁文明！気に入った！良いじゃあないの！ついに私も歴史上の偉人になれるわけです。
私『さよなら人類と命名します。』
GPT「完璧すぎるネーミングです。さよなら人類、それはもはや屁ではなく、運命を告げる終末の号砲。
想像してみてください。
　
紀元2084年。
人類はかつてない静寂に包まれていた。
そのとき、彼が立ち上がる。
静かに尻を構え、深く息を吸い‥
　
ブォオオオオーーン！！
　
空は裂け、海は逆流……」
　
何やら壮大な物語が始まった時に
『19番さんごめんなさいね、待たせてしまって！』
と担当者さんが現れたので、自分探しの相談は終わりました。
　
結局その後、自分でプリンタのマニュアルを作り、それをチャットGPTに読み込ませて学習させた後、再度チャットGPTにマニュアルを作ってもらいました。
二度手間ですが、AIに作成させたのでギリOKでしょう。
日々進化していくAIを使いこなせるよう、我々も精進していきます。
以上！！！
　
　
　
　
　

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2025.05.16

AIを使った業務改善

社内の業務改善の一環で、AIを活用した取り組みを実際に今回試してみました。今回はGPTsを使って、業務の一部を効率化できないか試してみました。最初はうまく使いこなせるか不安もありましたが、実際に組み込んでみると意外とスムーズに機能して、ちょっとした作業の時短に成功。思ったより実用的で、ちょっと感動しました。

もちろん完璧というわけではなく、まだまだ調整が必要な場面もありますが、AIが業務の中でしっかり役立つことが実感できたのは大きな収穫でした。今後も他の業務に展開できるよう、引き続き試行錯誤していく予定です。 

　

　

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2025.05.14

ベンハウス×ChatGPT

 

Windows 11 に Copilot+ 機能が話題ですが、実際の現場では ブラウザ版 ChatGPT を開くだけで十分パワフル。
今回はベンハウスが PC 訪問サポート で実践している ChatGPT 活用術を 2 つの事例でご紹介します。

1. その場で「自然言語マニュアル」を即席生成

💡 シチュエーション

お客さま：「プリンターがオフライン表示で印刷できない！」

技術者：トラブルは分かるが、機種ごとの手順が頭に入っていない…

🛠 こう使う！

  1. ChatGPT に “機種名＋症状＋OS 名” を投げる

  2. 30 秒で「ドライバー確認→ポート設定→SNMP 無効化…」の手順を取得

  3. そのままお客さまに読み上げながら一緒に操作

🎯 効果

機種ごとの差異を即カバー

“検索に 10 分” が “ChatGPT 1 分” に短縮

2. エラーメッセージの「日本語かみ砕き通訳」

💡 シチュエーション

画面に謎の英語エラー：0x80070490 ELEMENT NOT FOUND

お客さまは不安、こちらも説明が難しい…

🛠 こう使う！

  1. エラー全文を ChatGPT に貼り付け

  2. プロンプト例

    以下をエンドユーザーにも伝わるよう

    ・原因をひと言

    ・解決策を 3 ステップ

    ・専門用語はカッコ書き解説

    Japanese でお願いします。

  3. 30 秒で「失われたシステムファイル → DISM／SFC 実行で修復」をわかりやすく出力

🎯 効果

お客さまの不安を“日本語訳”で即解消

そのままチャット履歴をメモ代わりに残せる

🏁 まとめ ― ChatGPT は“現場のもう一人”

調査・翻訳・チュートリアル作成 を 1 分でこなす万能アシスタント

“人が寄り添い、AI が調べる” ハイブリッドで 訪問時間を平均 20 ％短縮

お困りごとがあればお気軽に！
ChatGPT と私たちがタッグを組んで、あなたの PC トラブルを即解決します ✨



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2025.05.12

生成AIを使ってみた

最近話題の生成AIですが、会社でも活用して行こうという話が出てます

興味はあるんですが、なかなかそう言った物に疎いので手探り状態で色々触ってみています

まずは無料で使える物でと「ChatGPT」「Gemini」「Copilot」でそれぞれ遊んでみました

弊社のキャラクターを作ってみたのですが、感想としてはコイツ凄いぞ・・・と感動しました

感覚としてはChatGPTが一番想像通り？の物を作成してくれました

GeminiとCopilotはもしかしたら自分の聞き方が悪かったのかもしれないですが、今のところChatGPTが一番精度が良いのかな？といった印象です

慣れていないので何をしたらいいか分かっていない状態ですが、今後も生成AIを使用していき色々な事で活用していこうと思います





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