PCネットワークサポートブログ

今週は大変寒くなりましたね

姫路でも珍しく雪が降り大変でした

個人的にはもう少し降ってくれたらスリルがあり楽しかったので残念です

しかし寒くなると起こってしまうのが複合機の不具合です

私含め寒さによるのであろうお問い合わせが増えたようです

機械内部にはガラスやミラーの部品が入っていますので、冬の窓ガラスと同じで結露してしまい画像が薄くなってしまう事があります

中でもドラムという部品が結露してしまうと、コピーでもプリントアウトでも画像に影響を与えてしまいます

朝一の印刷や窓際に機械を設置頂いているユーザーさんでは度々起こってしまいます

対処としては右扉などを開けて何分間か放置して、機械内部から湿気を出してあげるという方法くらいになります

良く発生してしまいお仕事にも影響してしまうユーザーさんでしたら、オプションとしてリーダーヒーターキット、洞内ヒーターキットというオプションもございます

追加費用とはなりますが、お仕事への影響度合いなども考慮頂き導入をご検討頂いても良いかもしれません

気になられましたら是非お問い合わせ下さい

寒さが厳しく、先日は姫路市内でも積雪がありましたが皆さまお元気でしょうか。

2人の子供から順番に風邪を移された12です。

本日は毎年恒例の話題についてです。

この時期の複合機の天敵として結露があります。

夜間にキンキンに冷えた複合機が出社後の暖房に晒されると、内部で結露が発生し紙詰まりや画像不良の原因となります。

詰まった紙が湿気ていたり、印刷時に文字が滲んだり極端に薄くなっている場合はほぼ結露が原因と思われます。

対応としては、機種によって違いますが紙詰まり時に開ける大きな扉や、トナー交換時に開ける前カバーを開けっぱなしにしてしばらく放置しておくと曇りが晴れて綺麗に印刷出来るようになります。

お急ぎの場合は担当エンジニアまでご一報ください。

また、機種によってはオプションで結露防止のヒーター(有料)を増設出来る場合もございますのでご相談ください。

まだまだ厳しい寒さが続くかと思いますが、皆様くれぐれもご自愛ください。