PCネットワークサポートブログ

複合機の印刷でモノクロの印刷では問題ないのに写真などカラーの印刷をした際に

スジ状に色が抜ける事はありませんか？

もしかするとレーザーユニットと言われる部品の表面が汚れているからかもしれません。

その場所の清掃の仕方はお客様でもお手入れして頂ける箇所ですのでご紹介します。

前面の扉を開けて頂くと青い棒が開けた扉側に付いているので、スライドして取り外します。

向かって正面に①～④と書かれた穴が開いている箇所があるので、先ほどの青い棒を白いクッションが下になるように挿入して下さい。

後は2，3回抜き差しして頂き元に戻して頂くと改善しているかと思われます。

こちらで改善しない場合は清掃作業ではなく部品の不具合の場合がありますので、ベンハウス又は各サービスマンにご連絡下さい。