IT・PC

ネットに繋がらない、ウイルスに感染など、御社のIT環境の不安とトラブルをサポート!

BenHouseにお任せ!ITサポートサービス
御社のIT環境の不安とトラブルをサポートいたします!

あなたのパソコンは大丈夫? 一刻も早くベンハウスセキュリティをご利用ください。

ITサポートサービスチラシ 月々2,980円~
ネットバンキング不正送金

自分の机の上にあるパソコン端末で、通常の仕事をしながらメールチェックやインターネットバンキングを利用している代表取締役のA(53歳)。
インターネットバンキングの入出金状況を見て驚愕。1,000万円もの金額が身に覚えのない人宛に振り込まれていた。「いったい何が…」

身代金ウィルス

朝、普段どおりに出社したB(48歳)は、パソコンの端末画面上がおかしくなっていることに気づいた。
シールド(盾)のマークと同時に、英語表記で「あなたのパソコンのデータは暗号化されました。残り4日の間にビットコインで30万円支払えば、解除いたします。」

乗っ取られた

仕事の合間やお昼休みにネットサーフィンしながら情報を追うのが好きなC(35歳)は、いつものようにお弁当を食べながらある動画をクリックすると…
いきなりデスクトップ上に保存してあったフォルダが目の前でどんどん開き始めた。直感的にパソコンが乗っ取られてしまったと感じたCは…

内部犯行・過失

ノートパソコン1台で全ての業務をこなしている個人経営者。顧客、財務、業務データ等もノートパソコン1台で管理。
悲劇は突然やってきた。ハードディスクの突然の故障でパソコンが全く立ち上がらない。バックアップの重要性は認識していたのに…

IT担当者がいなければウイルスや詐欺に遭います

姫路の中小企業のITセキュリティーは私達が守ります

トラブル応対をする女性
PCヘルプデスク&リモート

パソコン操作、メール操作やエクセル、ワード、その他何でも操作に困ったら、まずはお電話ください。このサービスは、まるで隣に「パソコンにすごく詳しい社員」がいるのと同じようにお客様のパソコン画面を共有(リモートサポート)しながら、一緒に問題解決を目指します。それでも問題が解決しないときは、当社のサポート担当が直接お伺いいたします。

パソコンネットワークサポートを案内する男性
PCネットワークサポート

PCヘルプデスク経由で依頼の場合は、パソコン・ネットワーク・インターネット・メール・ウイルス感染等のトラブルの、訪問・診断・切り分け及び30分程度の(調整・再設定・応急作業)を無償サポートで行います。但し、上記無償サポートで復旧出来ない場合は有償の修理対応とさせていただきます。

ITコンサル相談サポートを案内する男性
経営者様へのITコンサル

お客様が安心してITの利活用ができるように、お客様サポート担当が定期的に訪問させていただき、お客様に常に最新の情報をお届けして、お客様のオフィス環境に合った様々なIT利活用及びITセキュリティーのアドバイスをさせていただきます。

ホームページを案内する男性
Webと通信の相談

ホームページの作成およびSEO対策・売上アップ・運営・更新についてのお悩みご相談などをお受けいたします。インターネット回線・携帯電話・電話回線等の効率化・整理集約化等のご相談をお受けいたします。

パソコン見守りカルテ作成サービスの案内
パソコン健康見守りサービス

定期的にお客様先へと伺い、パソコンの状態を記したレポートをもとに、パソコンの現状をチェックします。その上で、注意が必要なパソコンがあった場合にはお客様にお伝えし、適切な対処を行います。トラブルを事前に防ぐことができるため、多くのお客様から「安心できる」とご好評いただいているサービスです。

ベンハウスのアドバイザーの二人
姫路の中小企業のITセキュリティーはIT専門家集団の私達が守ります。

様々な資格取得者が在籍する専門集団ですので、安心してお任せいただけると自負しております。

さらに!ベンハウスは心強いサポートとコンサルティングでお手伝いします!

コンサルタントの男性

トラブル解決以外にも、よりよい会社になるようご提案させていただきます

ベンハウスでは訪問時にIT機器やパソコン、ネットワーク、セキュリティ対策など、お客様のオフィスをよりよくするための提案をさせていただきます。
業務改善やデジタル化を推進させ、お客様の働き方改革をお手伝いし、生産性の向上を目指します。

お問い合わせ

カスタマーサービスの女性

姫路のパソコンのサポートも、ITセキュリティも、ベンハウスにお任せください。
〒670-0952 兵庫県姫路市南条637

Tel.079-222-5500 Fax.079-222-5501

お問い合わせ

 

ベンハウスITサポート

遠隔サポートサービスこちらから
(ベンハウスITサポートの契約をされている方のみご利用が可能です)

ベンハウス遠隔サポートサービスはこちらをクリックしてください

トラブル発生から解決まで

STEP01

トラブル発生

・パソコンの電源がつかない
・ネットワークに繋がらない
・パソコンのバックアップが必要になった
・ウイルスに感染した
ect

パソコンが上手くいかない女性

STEP02

ご連絡

電話やFAX、ホームページのお問い合わせからご連絡ください。
担当の者から後ほどご連絡させていただきます。

電話対応する男性

STEP03

解決

必要に応じて訪問させていただき、トラブル対応をさせていただきます。
他にもITセキュリティのアドバイスや利用活用方法などもお話させていただきます。

PCが正常に動作し喜ぶ女性

ITサポート価格表

アイコン訪問サポート価格表

パソコン訪問修理にかかる費用になります。症状によって費用が異なります。

下の表をご参照ください。

障害復旧作業時料金項目
訪問した場合は a+b+c1 or a+b+c2 or a+b or aのみ(行ったが治っていた) の合計金額の料金となります 数量 単位 単価(税別)
a  訪問料金(訪問した場合) 1 8,000
b  診断・切り分け・見積料金(作業しなかった場合) 1 5,000
c1 軽症修理料金(おおむね1時間前後の修理) 1 12,000
c2 重症修理料金(2時間前後の修理の料金)
    ウイルス駆除等 OSリカバリー
1 20,000
d 特急・時間外・土曜対応追加訪問料金 1 5,000
新規導入サポート
訪問料金5000円+下記メニュー合計料金のご請求となります 数量 単位 単価(税別)
PC開梱・設置   1 6,000
インターネット・ネットワーク接続 1 9,000
メールアカウント設定 1 4,000
プリンター設定 1 6,000
アプリケーションのインストール 1 5,000
無線LANオプション 1 4,000
その他周辺機器の設定 1 6,000
ルーター設定作業

1 18,000
PCが正常に起動しない状態からの復旧 1 13,000
インターネット・ホームネットワーク接続 1 9,000
ウイルス駆除 1 13,000

 

 

アイコン価格表 PC総合サポートパック 月額費用税別

D
リモート&電話サポート
K
障害時かけつけサポート
D+K
スタンダード合計
Mオプション
PC見守りサポート(カルテ)
D+K+M
プレミア合計
5ID 2,980 4,000 6,980 3,000 9,980
10ID 3,980 6,000 9,980 3,000 12,980
1台追加
(1台単位で追加)
300 600 900 300 1,200

 

 

アイコンオプション価格表 PCサポート価格表

MFP設定お任せ 2,000
ビジネスホン設定お任せ 2,000
UTMサポート 3,000
サーバーサポート 8,000
HPスタンダード 6,980
HPおまかせ 9,980
WEBサポート ST 10,000
WEBサポート DX 20,000
バックアップ PC 200GB/台 3台パック 7,980
バックアップ 追加100GB 500
バックアップ初期設定費 10,000
バックアップ復元作業費 30,000
バックアップ サーバー 500GB 9,980
バックアップ 追加1TB 5,000
バックアップ初期設定費 20,000
バックアップ復元作業費 50,000

テレワーク

ベンハウステレワークのチラシ

コロナ対策や働き改革などで、在宅勤務「テレワーク」による働き方が注目されています。

「テレワークを導入したいんだけど何を準備すればいいの?」
「設定方法もわかんないんだけどどうしたらいいの?」

など、お困りごとを全てベンハウスが解決します!

バックアップ

パソコンは突然壊れます。

クラウドへバックアップするため、ランサムウェアや故障等でデータが消失した場合でも、クラウドデータから元通りに復元できます。

まとめて3台パックがお得です。