■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 商品種別【大型商品】、【小型商品】をご確認ください。

■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了！ありがとうございます。

■ ご注文確定について

銀行振込、郵便振替の場合は、ご注文後7日以内に代金をお支払いください。
コンビニ決済の場合は、ご注文後にコンビニ払込票を発送致しますので、到着次第お支払ください。
お支払いが確認された時点でご注文確定とさせていただきます。
代金引換、クレジットカード決済の場合は、その性質上、お客様がご注文された時点でご注文確定となりますので、ご注意ください。
大型商品の場合の納期は、ご注文確定後1週間後以降となります。


リース契約の場合は、リース会社と、リース契約を締結していただく必要がございます。
ご注文の際にリース契約ご希望の旨をお知らせください。リース審査票とリース契約書を送付致します。
まずは、リース審査票に必要事項をご記入･ご捺印の上、弊社までFAXまたは郵送で送付してください。審査を開始します。
一両日中に審査が完了しますので、その後本契約の締結となります。 リース契約書にご記入・ご捺印の上弊社まで同封の封筒で返送ください。
書類が確認出来次第、納品の手続きをさせていただきます。（書類の手続きの都合上、２〜３週間ほどかかる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い致します。）

■ お支払方法

銀行振込、リース契約、郵便振替、代金引換、コンビニ決済、クレジットカード決済ご用意しております。
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済は先払いとなりますので、予めご了承ください。

設置を伴う大型商品につきましては、代金引換、クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済はご利用いただけません。予めご了承ください。

銀行振込
・前払いとなります。下記口座宛にお振込みください。
三井住友銀行　姫路支店
（ミツイスミトモギンコウ　ヒメジシテン）
口座：（当）2114332
名義：株式会社　ベンハウス（ カ）　ベンハウス）

お支払総額は以下の通りです。
振込金額： 商品代金合計（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
●ご注文承諾メール到着後、14日間以内にお振り込み下さい。14日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、商品の発送となります。


リース契約
・シャープファイナンス株式会社等のリース会社を通してのご契約となります。
事前審査が必要となる場合がございます。また、場合により契約をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

お支払い総額は以下の通りです。
リース契約：商品代金合計（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※リース契約の金利手数料を含めた額のお支払いとなります。

●ご注文の際に、リース契約ご希望の旨をお知らせください。審査票、及び契約書を送付致します。
●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●審査が完了し次第、本契約を締結していただきます。本契約はリース会社を通しての契約となります。
●リース契約書のお客様控えは、リース期間中は必ず保管してください。
●リース契約書を確認し次第納品となります。書類の手続き上、2〜3週間ほどかかる場合がございます。予めご了承ください。


郵便振替
・前払いとなります。最寄の郵便局でお振替えください。

0110-7-5270　カ)　ベンハウス

お支払総額は以下の通りです。
振替金額： 商品代金合計（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●振替手数料は恐れ入りますがお客様負担にてお願い申し上げます。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。
●ご注文承諾メール到着後、14日間以内にお振替え下さい。14日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、商品の発送となります。


コンビニ決済
・前払いとなります。ご注文後コンビニ払込票を発送しますので、最寄りのコンビニでお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
お支払金額： 商品代金合計（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●払込受領書は、最低6ヶ月間は保管してください。
●ご注文承諾メール到着後、コンビニ払込票を発送します。通常２〜３日で到着しますので、ご注文後２週間以内にお支払いください。２週間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後、商品の発送となります。


代金引換
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、大阪航空サービス 等

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額　： 商品代金合計（税込）＋手数料（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

【代引手数料】

全国一律　1,050円（税込）とさせて頂きます。

設置を伴う大型商品につきましては、メーカー直送となるため代引はご利用できません。
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。


クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナー スの他、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEON、Amexカードのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。)
ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。

・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
3.大型商品につきましては、クレジットカードがご利用いただけない場合がございます。

支払総額は以下の通りです。
金額： 商品代金合計（税込）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

●ご注文後にご注文確認メール、またはFAXでご連絡差し上げますので、必ずご確認ください。
●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


お急ぎの方は、クレジットカード決済をお選びください。銀行振込、郵便振替、コンビニ決済は、お支払い確認までに３〜７営業日を要する場合がございます。
「代金引換」をご利用の場合は、通常より2〜3日納期が延びる可能性がございますので、ご注意下さい。

■ 送料、設置料について

設置、調整を伴う大型商品につきましては、配送設置料を別途頂戴いたします。
その他の通常配送可能な商品につきましては、商品総額が31,500円未満の場合のみ一便1,050円の送料を別途頂戴いたします。

■ 設置、調整を伴う大型商品の納品について

大型商品（複合機等）につきましては、お電話・FAX・メール等でお問い合わせくだされば、納期等ご説明いたします。
ご注文が確定し次第、納品の手続きをさせていただきます。
尚、弊社では大型複合機と搬入設置の同時購入を強く推奨しております。
お客様都合で搬入設置をご購入いただかない場合、設置段階において起きた、いかなるトラブルも弊社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
また、この場合の修理費用は、メーカー保障外となる可能性が高い事も併せてご了承下さい。

■ メーカー直送品の納品について

メーカー直送品（複合機、家具等）につきましては、ご注文後にメーカー在庫を確認し、納期をご連絡致します。
在校状況によっては大幅な納期の遅れや、ご希望の納期に間に合わない場合もございますので、予めご了承ください。

■大型複合機、大判プリンター
姫路市内の場合は３営業日で納品いたします。
お急ぎの場合はスピード納品もご相談ください。

姫路市以外の場合、日本国内（離島除く）は、ご注文確定後6営業日程度で納品させていただきます。
詳しくはお問い合わせください。

■直送家具類
ご注文確定後6営業日程度で納品させていただきます。
メーカー便にてお届けするため、お時間はご希望に添えない場合もございます。

■照明器具
工事の必要性や使用可能か調査する必要がございます。
専門の業者が現地を下見し、工事日を確定いたしますので、工事完了まで２週間程かかる場合もございます。

■ その他の小型商品について

在庫のある商品につきましては、当日または翌営業日に出荷いたします。
お取り寄せ品につきましては、３営業日以内に出荷いたします。万が一出荷日が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。

■ 複合機の保守について

・カウンター料金方式
・年間保守方式
・コピーセット方式

をご用意しております。

■ 複合機のオプションのお取り扱いについて

複合機の各オプションについては、複合機本体と同時購入の場合の値段表示となっております。オプション単体でのご注文の場合は別途御見積とさせていただきますのでご了承ください。
また、複合機オプションのみでのリースは承っておりませんので、こちらも併せてご了承ください。

■ 不良品について

不良品は交換での対応とさせていただきます。
ただし、搬入設置を伴う大型商品をご購入且つお客様都合で搬入設置を同時購入をされていない場合、弊社では一切の責任、補償は負いません。
お客様とメーカー側との直接の交渉により、メーカー側から弊社に依頼があった場合にのみ、交換対応させていただきます。

■ 返品について

商品の性質上、不良品以外の返品、交換はお受けできませんのでご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
それ以外の場合はお問い合わせください。

■ 製品の保障について

各商品に個別の保障規定がございます。詳しくはお問い合わせください。
また、商品発送時には商品保証書に販売日等の記載は致しません。納品書を別途添付(または送付)致します。納品書は保障の際に必要ですので、製品保証書と一緒に、大切に保管してください。
万が一、納品書を紛失された場合はご相談ください。

■ リサイクルトナーの取扱について

リサイルトナーにつきましては、商品到着と同時に空トナーの回収をさせていただきます。
空トナーをご用意できない場合は、別途ご相談ください。
また、商品の性質上、在庫状況によってはご注文後すぐにお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

■ 販売表示価格について

・表示価格には消費税が含まれております。ご購入の際、別途送料、手数料がかかります。
・表示価格はベンハウスウェブショップ価格です。店頭価格とは異なる場合がございます。
・掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦下さい。価格の入力ミスや販売停止商品場合、ご注文確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。その場合は、可能な限り、ご注文後に正規の価格または代替商品をご案内し、『ご購入の意思の確認』をさせていただきます。
　（商品情報に誤りやデッドリンクがございましたらご一報頂ければ幸いです。）
・記載間違いを除いて、販売価格はご注文時の価格となります。ご注文後あるいは商品お届けまでの期間に価格変更が生じた場合にも、お支払額の変更は行わないものとします。

■ 商品の梱包・包装について

当店では、環境配慮として、商品の梱包を最小限、または商品パッケージそのもので配送いたします。予めご了承下さい。
贈答用の包装や熨斗をご希望のお客様は、別途ご相談ください。担当者よりご連絡致します。

■ 商品種別について

当店では、次の商品を「大型商品」と定義しております。

・設置、設定を伴うA3サイズ以上のコピー機、複合機
・配送便を伴う家具類

上記以外は、便宜上「小型商品」に分類されます。
返品等の期限・条件が上記区別によって異なりますので、ご確認をお願い致します。

■ 免責事項

以下の理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

1）個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
2）長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
3）数量限定商品等ご利用者のご購入に数量制限（手配可能数量）を設けている場合に、それを超えたご注文をお受けした場合。
4）本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
5）転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合。
6）20歳未満のご利用者が親権者または後見人の同意を得ずにご注文された場合。